Hallo, ich habe eine Partnerkarte bestellt und heute die Sim Karte aktiviert.
Allerdings in der Vertragsdaten steht nicht als Partnervertrag und die Gebühtr wurde auch nicht 50%reduziert.
Warum ist das so?
Lösung von ahhhahhhahh
Zur Antwort springen
A
hi, eine Partnerkarte ist immer ein 2. Vertrag unter der gleichen Kundennummer.
Hast du einen 1. Vertrag der Geber-berechtigt ist?
wenn ja, dann sollt der Kundenservice das prüfen,
falls nicht solltest du prüfen, ob du den Vertrag widerrufen willst.
mfg
Benutzerebene 7
+7
- 23415 Antworten
-
29 September 2020
Falls du bereits einen Erstvertrag als (berechtigten) Geber hast, wurde die Partnerkarte unter dem Account, also der Kundennummer, des Hauptvertrages abgeschlossen/bestellt? Falls nicht, gibt's keinen Kombirabatt.
Vielen Dank für die Antwort!
Es hat sich erledigt und Rabatt wurde aktiviert.
- Moderator
- 14294 Antworten
-
4 October 2020
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Wie bist du vorgegangen und wie konnte dein Anliegen genau gelöst werden? Vielleicht haben hier noch andere User in der Community das gleiche Anliegen.
Vielen Dank an 
LG Steffen
Ich habe einfach gewartet.
Es stand auch in email, dass es etwas dauert um Partnervertrag zu prüfen und die Rabatt aktiviert wird.
Ich habe nur diese email entdeckt, nachdem ich hier gefragt habe.
- Moderator
- 14294 Antworten
-
10 October 2020
Super
manchmal hilft auch einfach etwas Geduld. 
Vielen lieben Dank, dass du dich hier noch einmal kurz gemeldet hattest.
Wenn du mal Lust darauf hast die neusten Smartphones oder Gadgets testen zu wollen, melde dich einfach bei uns im Angetestet-Bereich.
LG Steffen
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
