Hallo O²
Seit langer Zeit wird mir eine Partnerkarte monatlich vom Konto abgebucht. Bisher habe ich mehrfach erfloglos versucht diese zu kündigen ode ähnliches. Aus dem vorliegenden Unterlagen sollte ersichtlich sein, dass diese Karte nie genutzt wurde. Leider kann mir der Shop vor Ort nicht helfen, da es damals per Telefon abgeschlossen wurde. Zumindest war es die Aussage. Per Mail wurde mir nocht geantwortet und ich will die Karte schnellstmöglich stornieren. Wie gesagt, die Karte wurde niemals genutzt.
Können sie mir das weiter Vorgehen erläutern?
Lösung von o2_Bianca
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