Opt-In setzen lassen zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme

Forum|Forum|5 years ago
January 24, 2020
4 Antworten
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Lama1010
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gerne vorzeitig wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Ich möchte dafür die Opt-In-Option freischalten lassen. Am Telefon konnte mir leider nicht geholfen werden.

Vielen Danke

Lösung von Bollermann

Wenn es sich um einen Vertrag handelt, kannst du dies über die App selbst veranlassen (siehe Screenshot), bei Prepaid muss dies über einen Mod oder die Hotline erfolgen.

+46

Bollermann
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
January 24, 2020

Wenn es sich um einen Vertrag handelt, kannst du dies über die App selbst veranlassen (siehe Screenshot), bei Prepaid muss dies über einen Mod oder die Hotline erfolgen.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
January 28, 2020

Hallo @Lama1010,

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

Hat der Tipp von @Bollermann geholfen oder können wir Dich noch unterstützen?

Danke @Bollermann für Deinen hilfreichen Kommentar :thumbsup_tone2:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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Lama1010
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
January 28, 2020

Erst einmal Danke an @Bollermann ! Deine Antwort war sehr hilfreich, habe ich direkt gefunden :)
@o2_Bianca Die Frage hat sich fast geklärt. Nur eine Nachfrage habe ich dazu: Wenn ich die Nummer jetzt freigebe, aber erst nächste Woche einen Vertrag ausetze wo anders...bleibt meine Handynummer dann bis zur Portierung die gleiche? Oder bekomme ich so oder so bis der neue Vertrag einsetzt eine andere Handynummer? Möchte nicht zu früh die Option freischalten wenn ich dann für eine Weile eine andere Nummer nehmen müsse…

Vielen Dank euch beiden!