Hallo zusammen
Mein Vertrag endet bald Wie kann ich mein Handy Nummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen so genanten Opt-in setzen
Wie kriege ich das Dokument mit den Portierungsdaten
Mit freundlichen Grüßen
o2_Giulia, 25.03.2024, 20:29: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von o2_Kathi
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Die Daten kannst du mit der Hotline abgleichen. Solltest du die Rufnummer zum Ende der Laufzeit portieren wollen, brauchst du kein OptIn. Ansonsten kannst du es derzeit gut über Chat oder Hotline setzen lassen.
Wie kriege ich das Dokument mit den Portierungsdaten
Zusätzlich bekommst du das Datenblatt im o2 Shop.
👋
Moin
Schade, dass du uns verlassen und deine Rufnummer mitnehmen möchtest.
Wie bielo dir bereits geschrieben hat, bitte wende dich zur Rufnummernfreigabe (Opt-in) an unsere Kundenhotline. Hast du das vielleicht zwischenzeitlich schon erledigt? 🙂
Aktuell haben wir die Möglichkeit, die Portierungserklärung über Mein o2 zu setzen, zum Schutz deaktiviert. Dazu haben wir auch einen Beitrag erstellt 💡
Liebe Grüße
Kathi
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