Liebes O2-Team,
ich möchte meine Rufnummer vorzeitig (vor Vertragsende) mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage deshalb ein Opt-In zur sofortigen Portierung. Dankeschön dafür im Voraus.
Liebe Grüße
Oliver
Lösung von TeufelEnergy
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Hallo
Das Opt-in kann aus aktuellen Umständen nur über die Kundenhotline oder dem Live-Chat gesetzt werden.
Daher musst du dich bitte morgen dorthin wenden.
Viele Grüße
Hallo
super, dass man dir hier schnell die richtigen Hinweise nennen konnte. Gerne würden auch wir das hier für dich erledigen, aktuell ist es aber notwendig, die Freigabe deiner Rufnummer über den Chat oder telefonisch bei uns zu veranlassen.
VG
Dennis
Hallo Community ,
Habe diese beiden Mails bekommen, muss Ich jetzt noch was tun? Die Nummer 0172-926****soll mitgenommen werden, und die 0157 35213****wird nicht mehr benötigt . Beides O2 Verträge , die erste Nummer ist zum 27.6.24 zu Ende. Wie geht es jetzt weiter?
Bitte um Hilfe.
hast du das interne O2 Portierungsformular ausgefüllt?
Ja, hab Ich. Muss ich das nochmal per Mail senden?
und hast du das Formular nach dem ausfüllen,
auch O2 zukommen lassen?
Normal schon, kann es nochmal schicken.
Hatte es dahin geschickt: o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com
ist das die richtige Mailadresse ?
ja, wenn kein Schreibfehler sollte das passen
o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com
und dies Formular
interne Portierung Formular
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular-festnetz/
Dankeschön , hat sich wohl geklärt.
habe heute diese 2 Mails von o2 bekommen
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