Onlinevertragsabschluss " Zusamnenfassung"

Mit einer automatischen Eingangsbestätigung bist du schon mal auf der sicheren Seite. Warte jetzt erst einmal 48 Stunden ab. Du bekommst nach Bearbeitung noch eine persönliche Rückmeldung per E-Mail.

Hallo ​@Tokke82,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der o2 Community meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Wenn du eine Eingangsbestätigung erhalten hast, ist das schon sehr gut. Die Bearbeitung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, deswegen kann es etwas dauern bis du eine Antwort bekommst. Die Eingangbestätigung ist aber schon der Nachweis das der Widerruf eingegangen ist.
Liebe Grüße Bianca

Guten Abend, 

Ich habe bis dato noch nichts gehört. Es sind bereits 4 Werktage vergangen?

Was kann ich machen, damit ich die entgültige Bestätigung erhalte.

LG

Warte noch ab.

Hier die Antwort von O2.

Es handelte sich lediglich um eine Vertragszusammenfassung.

Habe weder Kundennummer,noch eine Bestellnummer. 

Wie habe ich darauf zu reagieren?

Hier mal die Email.

Im Anhang war die Vertragszusammenfassung.

Also nur das PIB. Somit ist, wie schon geschrieben, kein Vertrag zu Stande gekommen. Also ein Widerruf überflüssig.

Ah,ok.

Vielen Dank für die Hilfe. 

Guten Morgen ​@Tokke82.

Bumer hat Recht. Was du erhalten hast ist nur ein Produktinformationsblatt - damit ist noch kein Vertrag zustande gekommen. Somit war auch kein Widerruf notwendig aber gut, dass du ihn trotzdem an uns gesandt hast. Wenn du dazu oder andere Fragen hast, immer her damit 😊

Lieben Gruß

Kathi