Ominöses Spieleabo?!

Das Abo musst Du beim Anbieter kündigen. O2 Treibt nur das Geld ein…

Das passiert Dir auch bei jedem anderen Anbieter, wenn Du keine Drittanbietersperre einrichtest.

Ich kenne keinen Mobilfunkanbieter der ein auf diese Funktion hinweist.

Dann besser keinen Mobilfunkvertrag abschließen, wenn dann andere für dein Unwissen verantwortlich sind…

Ja danke. 
vllt wäre es demnächst cool, wenn Sie das bevormundende aus Ihren Beiträgen rauslassen könnten . Dann würde der Beitrag hilfreicher wirken. 

komisch ist ja dass das Abo 02 unlimited Abo heißt .. wenn es doch gar nicht von 02 sein soll… 

??? 1. Wieso Beiträgen? 2. Ich habe mich nur angepaßt...

Natürlich ist beides gekündigt aber so werde ich meinen Vertrag im Februar nicht verlängern auch wenn ich gerne ein neues Handy hätte und mit dem Netz und allem sehr zufrieden bin . 

Oh das habe ich dann in der Frage oben wohl überlesen, das es sich um das 02 unlimited Abo handelt. Da entschuldige ich mich, das ich den Text nicht sorgfältigst gelesen habe. Viele lassen ja immer wieder, wichtige Details weg.  

In aller Regel gibt es aber eine Anzeige, wenn man da dann auf OK klickt… hat man halt ein ABO das ist bei anderen Anbietern auch nicht besser…

Aber die Erfahrung kannst Du dann ja mit dem neuen Anbieter sammeln.

Es wäre nett wenn sich hier jemand von O2 äussern könnte . Ich bin eigentlich per se zufrieden mit dem Netz etc… 

Aber das möchte ich nicht gern so stehen lassen..

hi, ein O2 Moderator wird hier im Forum in ca. 7-14 Tagen reinschauen und sich deinen Beitrag ansehen.

Grundsätzlich sind Rechnungen innerhalb von 8 Wochen zu reklamieren.

Niemand befreit dich davon Rechnungen zu lesen und zu prüfen.

Da stehen auch alle Rufnummer drauf für die du zahlst.

Eine Ersatz-SIM Karte kann man durchaus bestellen.

Außerdem (ja da bin ich selbst schuld) zahle ich seit Monaten für eine Nummer die ich schon lange nicht mehr habe.

„Niemand befreit dich davon Rechnungen zu lesen und zu prüfen.“

Eigenverschulden habe ich bereits an gewisser Stelle eingeräumt, es bringt denke ich niemandem was, noch 10 Beiträge dazu zu lesen .. 

Danke und dann warte ich auf O2 

Hallo @Catlover ,

ein herzliches Willkommen im Kundenforum.

Gern habe ich da einmal für dich nachgesehen. Das Abo läuft bereits seit 2018. Einsehen kannst du es in der Wallet. Ich habe es für dich zu sofort gekündigt.

Ich kann dir nur die Zahlungen für die letzten zwei Rechnungen erstatten, da Rechnungen innerhalb von acht Wochen nach Erhalt zu reklamieren sind, ansonsten gelten sie als genehmigt.

Die Gutschrift findest du dann auf der nächsten Rechnung. Passt es jetzt so?

Viele Grüße,

Andrea

Ja Andrea vielen Dank dafür ! 
LG,

Hallo @Catlover ,

immer gern.

Wenn wir dich wiedermal unterstützden können, melde dich gern, wir sind für dich da.

Wenn du magst schau doch gern weiter bei uns in der Community um, es gibt so viel zu entdecken: digitales Wohnzimmer .

Viele Grüße,

Andrea

Bei mir ist gestern das Abo aufgetaucht, obwohl ich nichts bestellt habe.

Hab es gleich gekündigt, aber wird erst zum 11.09. 22  gekündigt, muss jetzt 7.99 zahlen.

Habe mein o2  M9bilfunk Vertag erst seit Juli, aber wenn das die Praktigen sind, kündige ich wieder und meinen DSL Anschlus gleich mit.

Hallo @Samcro74 ,

danke, dass du dich an uns wendest. 😊 Konntest du über fritz04s Hinweis bereits eine Erstattung und sofortige Beendigung erreichen?

Viele Grüße

Jennifer

Was ist das?

Eine Erstattung ist Geld zurückbekommen, eine Beendigung ist das beenden des Abo.

Ich weis was eine Erstattung ist😂

Ich meinte dieses Fritz 04s!!!

@Samcro74 

das ist mein Nickname:  fritz04

Ok

Ich habe eine Mail bekommen, das ich eine Gutschrift bekomme.

Hallo @Samcro74 ,

danke für deine Rückmeldung und klasse, dass dein Anliegen geklärt werden konnte. Vielen Dank @Denner und @fritz04 für eure Unterstützung

Du bist willkommen in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei zu schauen, wo wir uns privatere Themen austauschen. 😊

Viele Grüße

Jennifer