O2tv m24’

Ich wurde nicht über das zusätzliche Paket informiert, das in meinem neuen Vertrag enthalten war. Ich bin von begrenzten Internetdaten zu O2 M gewechselt. Die sagten, das würde 15.99 Euro pro Monat kosten. Als ich den Vertrag sah, den ich eine Stunde später per E-Mail erhielt, gab es ein Zusatzpaket für O2 TV M24 4,99 Euro. Das ist unnötig und ich wurde nicht darüber informiert. Ich mag es nicht, dass ich durch die Informationen getäuscht wurde. Ich habe bereits nachgefragt, ob es zusätzliche Kosten geben würde, die sagten nein. Das ist eine Lüge. Ich möchte dieses Zusatzpaket sofort stornieren.

Ich brauche Rat in dieser Angelegenheit. 
 

Mit freundlichen Grüßen