o2o: Bei unverhältnismässiger Nutzung droht Kündigung

Lach...

 

ok

ungenau formuliert... gebe ich zu...

 

Fristgerecht durfen sie Kündigen, keine Frage, -genauso, wie ich bei meinen Verträgen (o2o und mobiles Internet) die Möglichkeit habe monatlich zu kündigen. 

 

Aber immer noch nicht ohne Nr anrufen und empfindliche Daten abfragen... 

Dazu existieren bereits mehrere Abmahnungen og Einrichtungen.

Bisher hatte mich weder das interessiert, noch hatte ich in irgendeiner Weise Auseinandersetzungen mit o2, die letzte noch mit Interkom. 

der genionXL, oder wie auch immer der hiess... das war irgendwann vor 2 oder 3 Jahren. Wurde ich von der Kundenbetreuung angerufen, das mein Vertrag abliefe und so nicht verlängert würde, da dieses Modell vom Markt genommen würde...

Ich glaubte das diesem Mitarbeiter zumal ich darin keinen Nachteil bei Umstellung auf den Kostenairbag sah...

 

Der Grund, weshalb ich das hier eingestellt habe, ist eigentlich folgender:

Der o2o Kostenairbag ist eigentlich nur rentabel, wenn man ihn auch als solchen nutzt. In Sachen Minutenpreise ist und bleibt o2 eine Apotheke. 

Behält sich o2 aber vor und setzt dies auch um den Kostenairbag zu kündigen wenn man ihn nutzt (und ich nutze ihn noch nicht mal immer) , ist dieser definitiv ein uninteressantes Vertragsmodell.

 

Klar bin ich irgendwo angefressen und empfinde das als absolut nicht Kundenfreundlich und ziemlich frech, aber wen wundert das heutzutage noch...

 

mfg

 

 

 

Nun...

das "Versehen" wird genau so eine Order von oben sein, wie die neue "Kundenfreundlichkeit"...

Wenn man seine Kunden ärgert muss man eben nicht verwundert sein, wenn diese "zurückwatschen"...

 

Dem einzelnen Mitarbeiter habe ich noch nie etwas übel genommen, werde es auch nie, es sei denn, er wäre grob unhöflich, was ich mir nicht vorstellen kann. Ich geniesse die Vorteile der Selbständigkeit, erinnere mich aber sehr wohl noch an Zeiten als Arbeitnehmer...

 

Die Köpfe jedoch... naja...

Wenn man ein System anbietet, das sich nicht rechnen kann... sollte man dies entweder abfangen können, oder nicht anbieten....

 

mfg 

jetzt flattern wahrscheinlich nach und nach die ganzen kündigungen bei den o2o´s ins haus. bin gespannt wann alle geschäftskunden ihre o2o kündigungen erhalten. ich habe einem freund diesen tarif empfohlen wo es diesen für 40 euro aktion gab. dieser wird auch von ihm genutzt. er hat gleich drei verträge abgeschlossen für seine firma. er unterhält kein callcenter oder sowas. er ist einzelhändler. wenn sie bei ihm kündigen kann ich mich schonmal darauf vorbereiten dass er mich wahrscheinlich ansprechen wird da ich ihm dies ja empfohlen hatte. bin mal gespannt.

hm was mich interessieren würde Neshiabell90 . Wurde Dir angeboten einen anderen Tarif zu nehmen?

Was war bei dir unverhältnismässig viel? na dann bin ich mal gespannt