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Warum O2 Service
Frage

o2 Vertragsverlängerung


Hallo 

Unzwar würde ich gerne mein Vertrag verlängern aber es steht seid einer Woche  das mein Vertrag in Prüfung ist .

Mfg 

6 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 21. Mai 2024

Hallo @Beamer330d ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Der Vertrag um den es dir geht ist auch schon berechtigt für eine Vertragsverlängerung? Hattest du ansonsten in der App geschaut oder warst du über einen Browser in deinem mein o2 Bereich?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 21. Mai 2024

Hi 

Ja bin über der app drinnen  und wen ich dan auf mein treueangebot gehen will soll ich den vertrag auswählen um den es geht aber da steht dan nur ihre vertragsverlängerung wird derzeit geprüft aber das halt schon seid ner woche .

Mfg 


Bumer
Lehrling
  • 24365 Antworten
  • 22. Mai 2024

Wahrscheinlich ist schon ein Angebot für dich hinterlegt, bzw. Hast du vor einer Woche schon eine VVL angestoßen?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24946 Antworten
  • 26. Mai 2024

Hallo @Beamer330d,
hattest du, wie von Bumer vermutet,schon ein Angebot für eine Vertragsverlängerung bekommen? Das Angebot ist einige Tage gültig und wird dann, wenn es von dir nicht angenommen wird, wieder gelöscht. Hast du es in der Zwischenzeit noch einmal probiert?
Viele Grüße Bianca


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6998 Antworten
  • 12. Juni 2024

Guten Morgen @Beamer330d,

hier ist ja bereits einige Zeit ins Land gezogen.. wie sieht es denn aktuell aus bei dir, hat es mit einer Vertragsverlängerung bei dir funktioniert?

Viele Grüße

Kathi


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6998 Antworten
  • 17. Juni 2024

Melde dich gern jederzeit wieder hier in unserer Community, wenn wir dich unterstützen können @Beamer330d 🤗

Schöne Grüße, Kathi 


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