ein nahtloser Übergang geht nicht. Aber die Mitnahme ist über dieses Formular möglich, wenn der neue Vertrag aktiv ist.
internes Portierungsformular
ein nahtloser Übergang geht nicht. Aber die Mitnahme ist über dieses Formular möglich, wenn der neue Vertrag aktiv ist.
internes Portierungsformular
Okay, verstehe prinzipiell ist das möglich, bloß nicht nahtlos. Wie lange dauert ein solcher Wechsel?
Je nach dem welcher Wechselzeitpunkt angegeben wird. Bei sofort, 7-10 Tage. Nach Vertragsende, wenn der alte Vertrag gekündigt ist.
@AusdieMaus24
Das einzige, was gewechselt wird, ist die Rufnummer.
Der jetzt noch laufende Vertrag kann/muss fristgerecht gekündigt werden.
Die Portierung dauert ca 7 Werktage.
Super danke euch.. Muss ich die Nummer freigeben?
Beim Wechselzeitpunkt sofort, muss die Rufnummer vorher freigegeben werden [opt-in] im alten Vertrag. Bei nach Vertragsende nicht.
Hallo @AusdieMaus24 ,
Willkommen hier in der Community.
Wie ich sehe, hast du hier schon super Antworten von Bumer und Bollermann erhalten.
Dankschön dafür.
Korrekt, die Rufnummer kann über das interne Portierungsformular mitgenommen werden.
Entweder zum Ende des Vertrages oder zu sofort, was dann ca 7-10 Tage dauert.
Bei einer vorzeitigen Portierung muss die Rufnummer freigegeben werden.
Das geht entweder über das meino2 Portal oder über die Kundenbetreuung.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria