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Ich habe 2 Verträge bei O2. Einer wird im Mai ablaufen. Diesen Vertrag (0176xxxxx091) möchte ich gerne in eine Partnerkarte umwandeln.



Wie kann ich das veranlassen?



lg martin



Sofern beide Verträge auf einer Rechnugn laufen ist das einfach. Du verlängerst dann in einen Tarif mit Kombi-Vorteil. Dann prüft man, ob es einen Kombi-Vorteil geben kann und teilt dir die Höhe mit. Meist so 5 EUR/Monat.



Laufen sie nicht auf einer Rechnung, musst du die Verträge zusammen legen. Das geht unter Mein o2 / Tarif & SIM-Karte / Vertrag verwalten / Vertragsinhaberwechsel.



Ich habe deine Nummer Unkenntlich gemacht, da du hier in einem öffentlichen Forum bist. Du hast bestimmt keine Lust auf Anrufe von irgendwelchen Fremden oder? 



Hallo @Hartee ,



wenn du den Vertrag um weitere 24 Monate verlängerst, kann ich dir anbieten, dass die Zusammenführung der beiden Verträge kostenlos vorgenommen wird. normalerweise kostet diese 29,99 EUR. Eine Verlängerung ist ab sofort möglich. In welchen Tarif würdest du den Vertrag verlängern wollen ? Dann machen wir dir dafür ein Angebot.



Gruß, Solveig



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Ich würde den „0176er“ Vertrag in einen O2 Free S+ 3 GB für 14,99 ändern wollen.



Hallo @Hartee ,



der "o2 free S +" kostet regulär 24,99 EUR. Ich kann dir im Rahemn einer Verlängerung einen Rabatt von 6,50 EUr auf die Grundgebühr anbieten. Dann wärst du für 24 Monate bei 18,49 EUR.



Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.



Gruß, Solveig



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Einverstanden! Was muss ich tun?



Dein Einverstanden sollte reichen. Evt. nochmal konkret sagen, was es nun werden soll.



Bitte verlängern Sie meinen Vertrag zur 0176XXXXXX91 zu den nachtstehenden Konditionen:



- O2 Free S+



- 24 Monate



- 18,49 € monatlich (24 Monate 6,50 € Rabatt)



- 29,99 € Gebühr entfällt



lg Martin



Hallo @Hartee ,



ich habe die Verlängerung mit Tarifwechsel eingegeben. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. Morgen bekommst du nochmal alles per Mail bestätigt.



Gruß, Solveig



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