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O2 vertrag in Partnerkarte umwandeln

  • 19 February 2018
  • 9 Antworten
  • 1828 Aufrufe
Hartee
Rang
Ich habe 2 Verträge bei O2. Einer wird im Mai ablaufen. Diesen Vertrag (0176xxxxx091) möchte ich gerne in eine Partnerkarte umwandeln.

Wie kann ich das veranlassen?

lg martin

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Lösung von o2_Solveig 20 February 2018, 08:30

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9 Antworten

bielo
Rang
Sofern beide Verträge auf einer Rechnugn laufen ist das einfach. Du verlängerst dann in einen Tarif mit Kombi-Vorteil. Dann prüft man, ob es einen Kombi-Vorteil geben kann und teilt dir die Höhe mit. Meist so 5 EUR/Monat.

Laufen sie nicht auf einer Rechnung, musst du die Verträge zusammen legen. Das geht unter Mein o2 / Tarif & SIM-Karte / Vertrag verwalten / Vertragsinhaberwechsel.

M-G
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Benutzerebene 7
Abzeichen
Ich habe deine Nummer Unkenntlich gemacht, da du hier in einem öffentlichen Forum bist. Du hast bestimmt keine Lust auf Anrufe von irgendwelchen Fremden oder? 

Be water,my friend!
o2_Solveig
Hallo @Hartee ,

wenn du den Vertrag um weitere 24 Monate verlängerst, kann ich dir anbieten, dass die Zusammenführung der beiden Verträge kostenlos vorgenommen wird. normalerweise kostet diese 29,99 EUR. Eine Verlängerung ist ab sofort möglich. In welchen Tarif würdest du den Vertrag verlängern wollen ? Dann machen wir dir dafür ein Angebot.

Gruß, Solveig

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Hartee
Rang
Ich würde den „0176er“ Vertrag in einen O2 Free S+ 3 GB für 14,99 ändern wollen.

o2_Solveig
Hallo @Hartee ,

der "o2 free S +" kostet regulär 24,99 EUR. Ich kann dir im Rahemn einer Verlängerung einen Rabatt von 6,50 EUr auf die Grundgebühr anbieten. Dann wärst du für 24 Monate bei 18,49 EUR.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Gruß, Solveig

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Hartee
Rang
Einverstanden! Was muss ich tun?

bielo
Rang
Dein Einverstanden sollte reichen. Evt. nochmal konkret sagen, was es nun werden soll.

Hartee
Rang
Bitte verlängern Sie meinen Vertrag zur 0176XXXXXX91 zu den nachtstehenden Konditionen:

- O2 Free S+

- 24 Monate

- 18,49 € monatlich (24 Monate 6,50 € Rabatt)

- 29,99 € Gebühr entfällt

lg Martin

o2_Solveig
Hallo @Hartee ,

ich habe die Verlängerung mit Tarifwechsel eingegeben. Der Auftrag läuft über Nacht durch das System. Morgen bekommst du nochmal alles per Mail bestätigt.

Gruß, Solveig

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