o2 Verarscht und betrügt ?

Der Vollständigkeit halber

Die Adresse für den Widerruf 

widerruf@cc.o2online.de

PS. Beachte auch wie man Widerruf schreibt, damit die EMail auch ankommt…

Keine sorgu die ist da angekommen 

Du hast einen Anwalt in cc gesetzt? Was bezweckst du damit? Und falls etwas abgebucht wird, dann weil der Widerruf nicht rechtzeitig vorm Abbuchungstermin bearbeitet wurde. Das kann natürlich vorkommen. In dem Fall bekommst du das Geld natürlich zurück. Und bis zu 8 Wochen lang kannst du den Betrag bei der Bank zurückbuchen. Deswegen ‘sofort’ zu einem Anwalt zu rennen wäre nicht nur unnötig und sinnlose Geldverschwendung, sondern maßlos übertrieben.

Ja, es ist nur bei o2 so, weil es nur bei o2 diese Konstellation Ratenzahlung + Tarif gibt.

Nein das ist mein Recht, und das werde ich im vollen umfang auch benutzen.

O2 hat woll soviel Wiederrufe das sie mir der bearbeitung nicht hinterher kommen pech für o2, 

Hallo @Wahrheit, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Es ist immer schade, wenn man sich ein Handy und einen Tarif bestellt und dann die Bestellung, aus welchen Gründen auch immer abgelehnt werden sollte.

Es handelt sich, die Information hast du hier ja schon erhalten, bei einem Mobilfunkvertrag mit einem Handy immer um ein Bundle aus zwei Verträgen. Also zum einen das Handy selbst und zum anderen den Mobilfunkvertrag. Es erfolgt für beide Verträge eine separate Prüfung, ob ein Vertragsverhältnis angenommen und gestartet wird.

In manchen Fällen kann es leider vorkommen, dass dem Wunsch nach einem Mobiltelefon nicht entsprochen werden kann, die Prüfung für den Mobilfunkvertrag läuft dennoch weiter. Sollte diese Prüfun erfolgreich verlaufen, käme nach der Bestellbestätigung (die erst einmal nur sagt, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist) eine Auftragsbestätigung. Mit dieser sind dan nalle erforderlichen Informationen wie Vertragsinhalte und eben auch eine Widerrufsbelehrung enthalten. 

Sollte das in einer Auftragsbestätigung beschrieben Produkt vom bestellten abweichen oder sollte es andere Gründe geben, kannst du diese Bestellung natürlich jederzeit innerhalb der Frist widerrufen.

Tut mir leid, dass es mit deinem Wunschhandy nicht geklappt hat, wenn du möchtest, können wir gerne einmal anfragen, ob es vielleicht dennoch eine Möglichkeit gibt, können aber natürlich keinen Erfolg versprechen :-)

Gruß,

Lars

Sicher? So permanent wie du Widerruf falsch schreibst…

Welches Recht willst du benutzen? Was ist Pech für o2? Du hast das Recht, den Vertrag (fristgerecht) zu widerrufen und o2 die Verpflichtung den Widerruf umzusetzen und dabei eventuell bereits bezahlter Beträge zu erstatten. Nicht mehr und nicht weniger.