o2 Verarscht und betrügt ?

Von einem Rabatt weiss ich gar nichts, da mir die Rechnungen auch nicht mehr zugesandt werden.

Aber auch das habe ich bereits mehrfach gesagt. Was ist daran nicht zu verstehen?

weitrres behalte ich mir vor und erwarte 

UMGEHEND DIE ZUSENDUNG DER RECHNUNGEN PER EMAIL

natürlich behalte ich mir auch bis dahin vor, wiederspruch einzulegen da ich die aktuellen Rechnungen nicht prüfen kann.

Zur Info: Rechnungen gibt es NUR in Papier- oder Download-Format - also NICHT als Email.  Der baumfreundliche Download aus dem Kundenportal ist der Standard.

@skydiverk Schau am besten mal auf deinen Kontoauszügen, am 13.12.2021 haben wir die letzte Rechnung abgebucht.

Das ist der Rechnungsbetrag für die kommenden knapp zwei Jahre. Das sollte dir eigentlich frohe Weihnachten bescheren 

Die Rechnungen kannst du übrigens ganz einfach online selber abrufen auf o2.de  

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/   

Beste Grüße Matze 

ok

danke für ihre Antwort. 

Hiermit kann ich mich tatsächlich anfreunden und nehme dann auch die nicht bestellte Vertragsverlängerung in kauf. 

Nur schade das man auch hierüber (die Rabatte) nicht benachricht wurde. 

Das hätte Ihnen und mir arbeit ersparrt. 

Rechtliche Schritte werde ich erst mal nicht weiter verfolgen. Ich schreibe erst mal, da ich in Vergangenheit ja hier meine Erfahrungen mit o2 machen musste.

Hoffe aber, das jetzt alles so bleibt wie es ist. 

Alles gute Ihnen

Hallo @skydiverk ,

prima, dass es hier zu einer Einigung gekommen ist. 
Wäre ja schön, wenn es nun keine weiteren Unannehmlichkeiten gibt. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community,
wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

Also erst finde ich es wirklich böshaft von O2, man sucht sich online ein Mobilvertrag mit Tekefon aus, dann bekommt man eine Absage für das Telefon aber soll den überteuerten vertrag trotzdem zahlen. Das ist wirklich hinhältig und sogar vorsatz vom o2, man lockt die Menschen mit tollen telefon die man dann nicht bekommt, aber ein überteuerten vertrag den man sogar wiederufrn muss sauerrei. 

Na ja, an irgendwas wird so ne Absage wohl liegen, und was soll ne Sauerei sein, wenn man einen Vertrag widerrufen kann?…

Klar das Telefon absagrn aber den Mobilvertrag dir aufbrummen, kleiner will ein 24 Monat vertrag ohne Telefon. Aber das markt man schon bei deiner Antwort wie Bösartig ihr sein. 

Vielleicht liegt’s alleine an dir…andere haben keine Probleme…wie gesagt, du kannst widerrufen und hast keinen 24 Monatsvertrag an den Backen…

achja, ich gehöre nicht zu o2…

Klar Klar, gehört du nicht zu O2, eine frechheit von O2 man sucht sich ein vertra aus für 31 euro und ein Telefon das 1 Euro kosten soll, das 1 euro Telefon kann ich mir nicht leisten aber den vertrag für 31 euro laut O2 daran sieht man das, das ne masche von O2 ist

Und außerdem bin ich nicht der Einziege, sonder tausenden von Menschen ziehen das O2 ab

@Wahrheit es gibt keine Mobiltelefone für 1 Euro, der Euro ist nur die Anzahlung.

Das Handy kaufst Du dann auf Raten. Über 24, 36 oder 48 Monate.

Du hast eine Widerrufsbelehrung bekommen, da steht wie Du den Vertrag Widerrufen kannst. 

Ja genau 31 euro mit gerät aber jetzt hat man den tarif ohne gerät uns soll trotzdem das Zahlen.

@Wahrheit

Schreibe an diese Adresse, dann bekommst du den Grund, warum der My Handy Vertrag abgelehnt wurde.

Wenn du Glück hast, kannst du nach der Antwort gleich ohne Ablehnung nochmals bestellen. Mehr können wir dir nicht helfen…

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg

PS. was musst du denn zahlen, wenn du rechtzeitig widerrufen hast???

Nein danke, ich werde nie wieder bei O2 bestellen, bei anderen anbietern bekommt man kein 24 Monate vertrag aufgebrumt. Absage ist Absage aber O2 hat das zu masche gemacht kommt mir so vor ich bin echt von O2 enttãuscht. 

Na dann, wie gesagt mehr Ratschläge können wir nicht geben, dann versuche bei einem anderen Anbieter dein Glück…

Der Preis für den Tarif ist nicht der Preis für den Tarif und das Handy. Es sind auch zwei Verträge und wenn du den Tarif nicht ohne Vertrag willst, dann musst du den Mobilfunkvertrag logischerweise widerrufen. Bei anderen Anbietern sind Handy und Mobilfunktarif ein Vertrag weil das Handy über die Grundgebühr abbezahlt wird, daher vergleichst du Äpfel mit Birnen.

Wenn Du den Vertrag online abgeschlossen hast, dann widerrufe den Vertrag.

Das rum Motzen wird hier nicht helfen.

İch bin seit Jahren Bei der Telekom  habe kein Schufa eintrag, zahlen alle meine Rechnungen Pünklich, nach jahren wollte ich mal ein andere Provider ausprobieten, da mein vertrag jetzt ausgelaufrn ist. Aber das gleich sowas kommt hätte ich nie für möglich gehalten. 

Habe ich schon nur leider gibt es nicht mal eine bestell nummer per mail 

Bei der Telekom hast du keine Ratenzahlungsvereinbarung (= Kredit). Und keinen Schufa-Eintrag zu haben sagt gar nichts aus. Es besteht in Deutschland übrigens Vertragsfreiheit auf beiden Seiten.

@bs0 Klar das Telefon nicht aber ein Tarif für 24 monate, das sagt dchon alles Tarif fall

…wir drehen uns im Kreis…wie gesagt , oben steht ne Adresse, schreibe dahin oder versuche es irgendwo anders…

Ja, weil du zwei Verträge abgeschlossen hast - 1x Handy und 1x Tarif. Das Handy wurde abgelehnt aber der Tarif nicht. Daher hast du die Wahl, entweder nur den Tarif zu behalten (möchtest du nicht), oder, den Mobilfunkvertrag zu widerrufen. Das sind ganz normale vertragliche Vorgänge.

Nur bei O2 ist das so, na egal habe sofort wiederruf sollen mir trotzdem was abgebucht werden gehe ich sofort zum Anwalt, habe mein Anwalt in CC gesetz beim Wiederuf.