o2 unlimited smart Partnerkarte

...anrufen tun da nur, von O2 beauftragte CallCenter, ...die auf Provisionsbasis arbeiten und jedes nur mögliche Märchen erfinden, ...um den “Betroffenen” möglichst einen Vertrag “anzudrehen” und eine Provision zu kassieren...: Da wird “gelogen”, ...das sich die Balken biegen…!!

...in einem solchen Fall sollte man umgehend wiederrufen und es gilt natürlich, ...was in der Vertragszusammenfassung, per E-Mail, drinsteht…

...solche “Anrufe” sind bekannt und füllen unzählig dieses Forum, mit zig Beschwerden…

...im Online-Portal von O2 und auch in der App, ...kann man solchen “Anrufen” widersprechen, ...um nicht weiter “behelligt” zu werden…

PS: ...warum O2 auch weiterhin an diesen provisionsbasierten CallCentern festhält, ...ist außerordentlich fragwürdig...

Nur die Bestätigung zählt! Wenn dort kein 100%Rabatt drinsteht, dann ist das ein Fake! 🙄

Moin ​@hoeffiman 🙂

ich habe in all den Jahren bei o2 schon einiges an krassen Rabatten gesehen, aber zwei Jahre kostenfrei statt der regulär ermäßigten 19,99 EUR kann ich mir nicht vorstellen und vermute, dass da jemand Quatsch erzählt hat.

Letztendlich kommt es aber auf die Bestätigung der Tarifkonditionen an, wie Klaus_VoIP schrieb. Wenn da nicht der 100%ige Rabatt drinsteht: am besten sofort widerrufen. 

Gruß,

Michi

​@hoeffiman 

Widerruf an : 

widerruf@cc.o2online.de 

Sofern noch innerhalb der Frist. 

Hattest du im Vorfeld eine vorvertragliche Zusammenfassung bekommen die du bestätigen musstest? 

Und in deiner Kundenbetreuung online allen Werbeeinwiligungen widersprechen. Ergänzend dazu einen Eintrag anlegen lassen das dich Winback im Fall einer Kündigung nicht kontaktieren darf. 

Und “Tef” sollte mal so langsam bei seinen “outgesourcten Partnern” ausmisten. Weil dieser Schwachsinn echt überhand nimmt und das “BO” so schon genug Arbeit hat. 

Sorry .… sowas ist zum kot...

Guten Abend,danke für die Rückmeldungen,war mir eigentlich sicher,dass ich Telefonwerbung keinen Haken drin habe.Aber gut 

Nein,man hatte zwar gesagt ich bekomme die vorvertragliche Information,habe diese aber nicht bekommen.

Ja werde es widerrufen.

Vielen Dank.

​@hoeffiman 

immer gerne. Schade, dass dir derartiges versprochen wurde statt einfach ein ehrliches Gespräch mit dir zu führen. 

Wir geben das mal weiter. 

Grüße

Manga

Guten Abend,

Ich habe den neuen Vertrag eben per Mail an widerruf@cc.o2online.de widersprochen und auch eine kurze Schilderung, wie dieser zu Stande kam gegeben.

Gerne weitergeben ob es was bringt weiß man nicht 

Liebe Grüße 

Vielen Dank, dass du uns hier auf dem Laufenden hältst ​@hoeffiman. Weitergebn können wir im Fall eines Widerrufs leider nichts. Hast du denn eine Eingangsbestätigung zu deiner E-Mail bekommen?
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca,

ja habe eine Eingangsbestätigung erhalten.

Das weitergeben war auf die Äusserung von Manga bezogen.

Liebe Grüße 

Ach so entschuldige ​@hoeffiman. Das hatte ich glatt überlesen. 😥
Liebe Grüße Bianca

​@hoeffiman 

Danke für dein erneutes Update hierzu, wenn auch leider nicht mit der erhofften Antwort. Dass du darüber enttäuscht bist, ist verständlich. Falls du weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela