O2 Unlimited Max zuhause nutzen

Hi, kannst du deinen Free M Boost nicht schon verlängern. Natürlich vorher die Kündigung einreichen. Meiner kostet 6,99€ + das Unlimited Pack für 7,49€. Dann Kündigung eingereicht und 6x5€ Kündigungsrücknahmerabatt mitgenommen. Somit unter 10€ für Unlimited und aktuell nutze ich 6 Karten. 

Hier noch ein weiterer Auszug meiner Rechnung. Den Rabatt zum meinem Boost Tarif habe ich aber erst, seit ich den zweiten Tarif, den Unlimited, dazu gebucht hatte. Mir wurde mehrmals gesagt, dass mit Wegfall des Unlimited der andere Rabatt ebenfalls wegfallen wird.

Also wie ich es geschrieben habe. Der Rabatt wird bis Januar 2027 bestehen bleiben. Mehr gibt es nicht mehr zu sagen.

Aber danach geht dieser dann auf den Originalpreis zurück? Und ich dachte, ich hätte ihn bezüglich des zweiten Tarifs bekommen. Und Anfang 2027 werde ich dann nicht mehr das Zusatzpack bekommen, oder? Also hätte ich NUR ein Jahr das günstige Internet, danach muss ich dann zurück auf einen zweiten Tarif?

Was im Januar 2027 sein wird, weiß niemand. Vielleicht wird dir auch ein Treuerabatt angeboten, dann brauchst du nie wieder verlängern und der Preis bleibt bei dauerhaften 17,49 EUR für den Tarif?
Wie vorgeschlagen, buche Ende Dezember das Unlimited Pack und du hast mindestens 13 Monate Ruhe. Du kannst dich ja gerne Anfang 2027 wieder hier melden, dann sprechen wir dann deine Möglichkeiten durch.

Ich habe gerade in der App nachgesehen, und bei meinem Boost werden diese Optionen angeboten, von 7,50 € habe ich da nichts gesehen. Wo kann ich eure Option finden? Oder geht das nur telefonisch oder im Shop? Bisher habe ich alles in der App gefunden. Danke.

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dnews%2D3/unlimit%2Dyourself%2Dunbegrenztes%2Ddatenvolumen%2Dfuer%2Dbestandskundschaft%2Dso%2Dguenstig%2Dwie%2Dnoch%2Dnie%2D654511

Das bekommst du nicht in der App

Eben hast du dir selbst widersprochen. Ich WAR gerade in der App, und es wird NICHT MEHR angeboten. Ein Monat kostet jetzt 39,99 €. Es wurde aber auch geschrieben, dass es nur bis Ende September verfügbar ist, anscheinend zur Festival-Saison.

Ich habe auch gerade online nachgesehen, dort ist es dasselbe, leider. Würde es Sinn machen, das dann telefonisch zu versuchen? Kann ich mir jetzt nicht vorstellen. Zudem bin ich schwerbehindert und bei mir gibt es direkt keinen Shop. Ich müsste dazu in die Innenstadt. 

​@FatToni das war vor 4 Monaten, das ist im o2-Universum schon eine Ewigkeit... 🙈

Liest du eigentlich, was man dir schreibt? 🤔

Die Buchung ist nicht mehr selbst in der App machbar, lass es über den Kundenservice einbuchen.

Okay, ich werde es im Dezember versuchen, da bin ich gespannt. Da ich COPD 2. Grades habe mit einer Lungenfunktion von ca. 50%, bin ich immer froh, wenn ich NICHT telefonieren muss. Nicht jeder versteht mein Gekrächze. Ich bin nicht grundlos schwerbehindert. Ich werde es versuchen. Und bitte nicht nachfragen, ob das nicht mein Partner machen kann, ich lebe alleine.

Hallo ​@FatToni ,

Schön, dass du hier bereits so viele hilfreiche Tipps im Bezug auf deine Tarif-Wünsche bekommen hast 😊 lieben Dank an alle, die sich beteiligt haben 🌷

Dann wartest du mit der Buchung des Unlimited Packs noch bis nächsten Monat, richtig? Wenn du nicht telefonieren möchtest, kannst du auch einen anderen Kontaktkanal wählen. Die volle Auswahl findest du dann hier → o2 Kontakt

Ich persönlich würde wohl den Live-Chat wählen 🤔

Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne jederzeit wieder.

LG, Rebecca

Hallo Rebecca,

Sagen wir es Mal so, ich MUSS noch bis nächsten Monat warten, da mein Unlimited-Vertrag noch bis Februar 2026 läuft und ich zusätzliche Kosten vermeiden MUSS, lebt Mal den Rest eures Lebens von 560,-€. AM LIEBSTEN würde ich es zu sofort machen, und AM LIEBSTEN auch dauerhaft, dieses ‘rumschachern alle 2 Jahre geht mir so etwas auf den Senkel. Und AM LIEBSTEN würde ich es in einem Shop machen, da kann ich alles angenehm langsam machen, man sieht mich, dass ich am Rollator laufe, ich kann langsam reden, am Telefon wird oft Druck ausgeübt, wenn nicht alles in wenigen Minuten läuft. Anscheinend kann man sich am Telefon nicht vorstellen, dass der andere Gesprächspartner behindert ist und entsprechende Probleme hat. Wenn ich mir vorstelle, dass ich wahrscheinlich in 13 Monaten alles wieder von vorne machen muss, da mein Boost dann wieder ausläuft, graut es mir jetzt schon. Das war auch der Grund für den Unlimited Max, da hätte ich wieder 2 Jahre Ruhe und könnte den Boost nächstes Jahr einfach verlängern. Viele können sich nicht vorstellen, wie es mit psychischen Problemen bei so etwas ist, jeder erwartet, dass ich alles gleich verstehe UND GENAUSO MACHE. Viele von euch werden noch im jungen Alter sein, aber werdet Mal 50 und habt über 20 Krankheiten mit Schwerbehinderung, dann VIEL SPAß.

Hallo ​@FatToni ,

Vielen Dank für deine Antwort. 

Es ist schade, dass es hier nicht die perfekte Faust-auf-Auge-Lösung gibt, da der Unlimited-Vertrag noch bis Februar läuft. Das ist nicht immer möglich. Für deine Situation habe ich selbstverständlich Mitgefühl und natürlich ist nicht alles für jeden gleich einfach zu bewerkstelligen.

Wenn zu deinem Tarif oder der Unlimited Option noch Fragen offen sind, stelle sie hier gerne jederzeit. 🌼

LG, Rebecca

Vielen Dank, Rebecca. Ich war heute nochmals bei einem O2 Shop und hatte nachgefragt. Er sah auch das Unlimited pack zu meinem Boost Tarif, aber meinte, das könne man NUR ohne Connect buchen. Ich brauche dann aber eine Karte für mein Smartphone UND eine Karte in meinem Router, da ja auch mein Smarthome über das Internet läuft. Es sieht so aus, als würde es nichts mit O2 TV. 

Ich verstehe dich nicht, warum gehst du in einen o2 Shop und fragst dort nach? Im o2 Shop hat man kein Interesse Optionen zu buchen. Da geht es um Vertragsabschlüsse. Auf den letzten 3 Seiten wurde alles gesagt, ziehe deine Schlüsse daraus.

Ich verstehe es auch nicht. Es ist alles haarklein erklärt worden und sogar seitens Moderation bestätigt worden. Warum wird es dann nicht umgesetzt ? …. 

Ich verstehe jetzt die Aufregung nicht. Ja, ich war heute im EKZ, da ist ein O2-Shop und ich habe etwas nachgefragt. Dort hätte ich auch heute das Unlimited-Pack haben können, nur hat man online nachgesehen, dass es dabei keine Connect-Option dafür gibt. Ich werde nächsten Monat bei O2 anrufen, oder einen Chat starten, und genau das nachfragen. Gibt es dafür keine Connect-Option, ist es für mich wertlos. So steht es ja auch in der Beschreibung, ENTWEDER Connect, ODER unlimited, was ja auch Sinn macht, sonst könnte ich ja die restlichen SIM-Karten an andere Leute weiter geben, die Daten brauchen. Ich bin gespannt.

Gibt es dafür keine Connect-Option, ist es für mich wertlos. So steht es ja auch in der Beschreibung, ENTWEDER Connect, ODER unlimited.

Man kann dir erzählen was man will, du glaubst es einfach nicht!. Kommt dir der Tarif bekannt vor?

Ja, so ungefähr, nur, dass mein Grow-Vorteil bei 5GB liegt. Und ich weiss, dass es dieses unlimited-Pack für meinen Tarif gibt und man hat mir auch heute angeboten, das Pack aufzubuchen, NUR eben, dass es nur für EINE Karte gilt dann und genau das bringt mir nichts. Wie gesagt, ich werde es Ende nächsten Monats versuchen, das Pack auf ALLE meine Karten aufzubuchen. Ich bin jedenfalls gespannt.

 NUR eben, dass es nur für EINE Karte gilt dann und genau das bringt mir nichts.

Das Pack gilt für alle SIM-Karten im Tarif, egal ob Multicard oder Datacard. So wie dein bisheriges Datenvolumen ebenfalls auf alle Karten nutzbar ist.

Melde dich Ende Dezember wieder hier. Wir unterstützen dich bei der Buchung.

Ich bin jedenfalls gespannt.

Ich auch. Ich habe das Topic gerade im schnelldurchlauf durchgelesen und schüttele mit dem Kopf.

Hier wurde zig Tips und Hinweise gegeben, es wird trotzdem etwas anderes gemacht. Muss halt jeder selbst entscheiden war er/sie/es macht.

Nur ein kurzes Update: Heute habe ich mir 3 Monate O2-TV zu 0,99€ pro Monat gesichert, und so werde ich morgen versuchen, das Unlimited-Pack zu 7,49 € pro Monat zu bekommen. Bei Freenet-TV habe ich ein Sonderkündigungsrecht, weil diese ab Januar 1,50 € teurer werden. Ich bin gespannt, ob das auch mit Connect funktioniert. Ansonsten, Danke für alle Tipps bis jetzt.

So, mein Nikolaus war heute schon fleißig, ich habe es bekommen, mein Unlimited-Pack zu 7,49 €. Einziger Wehrmutstropfen: Auch dieses darf O2, anders als ich, jeden Monat kündigen. Ich habe daraufhin meinen Unlimited-Smart-Tarif gekündigt. Eine Frage, ich kenne mich da nur bedingt aus: Im Gegensatz zur App auf Tablet, Chromebook etc. kann ich auf meinem TV in der App nicht den geringeren Datendurchsatz (für Mobilgeräte) auswählen. Ich habe auf meinem Tablet heute beide Versionen ausgetestet, ICH sehe da KEINEN Unterschied. Frage 1: Kann ich O2-TV von meinem Tablet (z.B.) auf meinen TV (Hisense) streamen? Wenn so, Frage 2: Sollte das gehen, bleibt dann der geringere Datendurchsatz erhalten, oder wird dann automatisch mehr an Daten verbraucht? Vielleicht könnte ich es so schaffen, meinen monatlichen Datenhunger unter den magischen 650 GB zu halten?

Auf jeden Fall möchte ich mich bei allen Beteiligten hier sehr herzlich bedanken, ohne euch hätte ich diesen Spagat, den ich so hier ansonsten nie gefunden hätte, NIE geschafft !!

Einen frohen Nikolaustag euch allen noch !!

Du brauchst da nichts auswählen, denn es gibt keine magische Grenze bei 650GB. Genieße das die nächsten Monate und melde dich im Januar 2027 wieder, mal sehen was dann möglich ist.