Guten Tag,
Ich besitze den Tarif unlimited Max wo ja bis zu 500 Mbits versprochen werden, leider ist es so das ich im großen und ganzen leider teilweise nur 10 Mbits empfange und wenn es gut kommt bei 40 lande,( 3g,2g und 5g sind ein totaler Reinfall, LTE nur möglich) das war so eigentlich nicht gewollt als ich vom smart Tarif auf unlimited gewechselt bin. Auch habe ich durchgehend ein erhöhten Ping sowie teilweise komplette aussetzer für einige sekunden was wirklich einfach nur langsam nervt. Ich Frage mich wie das sein kann ? Wir reden hier ja nicht von leichten Schwankungen sondern einer riesen parallele Zwische dem versprochene und dem was auch wirklich ankommt. Scheint wohl auch kein Einzelfall zu sein wenn man sich die Themen durch liest.
Kann man gegen die bestehenden Probleme irgendwas unternehmen? Lässt sich das irgendwie seitens o2 Beheben? Ansonsten sehe ich leider keine andere Möglichkeit außer eine außerordentliche Kündigung einzureichen, bringt ja alles sonst nicht.
Über Vorschläge/Hilfe oder Tipps würde ich mich freuen.
EDIT: SIM-KARTE in einem anderem Handy gesteckt, keine Änderung. Netzwerkeinstellungen gelöscht, keine Änderung.
