o2 Unlimited Games aus Versehen abgeschlossen

Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020
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YiHu
Besucher:in

Hallo,

ich habe auf YouTube aus Versehen das Abo "o2 Unlimited Games - grenzenloser Spielespaß für 7,99€ im Monat" abgeschlossen. Das wollte ich auf jeden Fall nicht. Ich habe das Abo auch sofort gekündigt. Dort steht aber, dass ich das Abo noch bis zum nächsten Monat nutzen kann. Ich zahle aber doch nicht für dieses Abo, dies möchte ich sofort widerrufen und demnach nächsten Monat nicht dafür zahlen!

Viele Grüße

Lösung von MariaMostrich

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

MariaMostrich
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

Am unkompliziertesten ist der Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.online.de

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MariaMostrich
Forum|Forum|5 years ago
April 13, 2020

Musste selbst erste einmal nachschauen, ob uns auch die Kontaktdaten im Formular mitgeteilt. Ja steht alles im Formular. Fax Mail Post Telefonnummer. :rabbit:

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

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o2_Sandra
Team
Forum|Forum|5 years ago
April 18, 2020

Hallo @YiHu ,

ich hab mir das gerne angeschaut. Das Abo wurde auch direkt beendet. Wenn du kein Spiel herunter geladen hast und das Abo dennoch auf der nächsten Rechnung erscheint, melde dich gerne noch einmal hier, dann erstatten wir dir den Betrag natürlich.

Lieben Gruß

Sandra

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YiHu
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
May 17, 2020

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Mühe. Ich habe keine Spiele runterladen oder das Abo benutzt. Diesen Monat hatte ich aber trotzdem eine Rechnung die diesem Abo zuzuordnen ist. Ich würde gerne diesen Betrag zurückhaben.

Viele Grüße