Hallo @Plobb,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schön, dass du dich für die Verlängerung deines Vertrages interessierst. 

Möchtest du denn in diesem Zuge einen Tarifwechsel durchführen? Falls ja, welchen möchtest du zukünftig nutzen? Schau dir hier gern einmal die aktuellen Angebote an: Vertragsverlängerung

Wenn du möchtest, lassen wir dir gern ein unverbindliches Angebot per Mail zukommen (ist hierfür deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?). Wir prüfen dann auch die Bedingungen für dein o2 TV-Paket. 

Benötigst du auch ein neues Handy? 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo Vivian,

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich würde gerne meinen jetzigen Tarif beibehalten oder evt. in einen 5G Tarif wechseln mit Connect Option. 
Ein Handy benötige ich nicht, da ich bereits ein iPhone 12 habe. 
Es wäre gut wenn die monatlichen Kosten bei 25-30€ liegen würden (inkl. O2 TV) 

Danke 

Dennis 
 

Meine aktuelle e-Mail ist natürlich hinterlegt

Hallo @Plobb ,

gern habe ich einmal für dich nachgeshen und dir zwei Angebote zukommen lassen. Ist da etwas für dich dabei?

Ab dem o2 Free M Boost und höher bleibt der o2 TV L Special ohne erhalten.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Wenn dir ein Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

@Plobb Hast du dir die Angebote meiner Kollegen bereits ansehen können?

Gruß
Antje

Hallo,

ja hatte ich. Diese waren aber schlechter als die Angebote in der  O2 App und enthielten auch nicht den O2 TV Spezial. 
 

Gruss

Dennis 

Hallo @Plobb, 

schade, dass dir die Angebote nicht zugesagt haben. 

Wenn das Angebot in der App für dich günstiger ist, dann schlage dort gerne zu. 

Beachte allerdings, dass nur bei den o2 Free Boost-Tarifen die Multicard und deine Data-Cards kostenfrei mit dabei bleiben, da nur diese Tarife eine Connect-Option beinhalten. 

Ich hoffe, du wirst noch fündig. 

Liebe Grüße,

Tobias