Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

o2 Tv anmeldung


Ich habe Anfang Oktober mein o2 tv Vertrag abgeschlossen und den alten Vertrag gekündigt. 

Seit dem will ich mich anmelden und es funktioniert nicht. 

Alle neuen Nummern sind registriert und es funktioniert einfach nicht. 

Es kommt wieder kein o2 tv gefunden.

Kann mir einer sagen warum oder was ich falsch mache

Lösung von o2_Matze

Hallo @And881997 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe warst du jetzt schon im o2 Shop und hast mit den Kolleg:innen vor Ort o2 TV wieder storniert aufgrund der technischen Einschränkungen.

Schade, wir hätten bestimmt eine Lösung zusammen gefunden.  

Vielleicht gibst du dem ganzen ja irgendwann noch mal eine zweite Chance, wir würden uns sehr freuen 😊 

VG Matze 

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

19 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Benutze bitte die neue weiße o2 TV App.


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Ja das habe ich alles probiert funktioniert alles nicht

Edit o2_Kathi 28.12.24 Vollzitat entfernt


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Du musst dich mit der Rufnummer anmelden auf der o2 TV registriert ist.


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Ja hab ich ja mit der festnetznummer und der mobilfunknummer probiert funktioniert beides nicht 


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Du hast o2 TV auf einen Internet & Festnetzvertrag und einen Mobilfunkvertrag gebucht?


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Nur auf den Internet und festnetzvertrag


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Siehst du das gebuchte o2 TV Pack im Kundenportal?


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Tatsächlich nicht steht aber auf der Rechnung 


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Es wird dir also seit Anfang Oktober berechnet und du siehst es nicht unter TV & Entertainment?


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Ich hab alles abgesucht wo finde ich das unter meinen aktuellen Vertragsbedingungen finde ich es leider nicht 


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Unter Tarif Optionen bei TV & Extras.


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Steht nix da 


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024
Bumer schrieb:

Es wird dir also seit Anfang Oktober berechnet?

 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Ja genau


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Warum löst du?


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Bin drauf gekommen 


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 4. November 2024

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der wird die Lösung entfernen und schauen warum o2 TV nicht funktioniert.


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. November 2024

Ich hoffe es ist echt nervig 


o2_Matze
  • Moderator
  • 22413 Antworten
  • Lösung
  • 5. November 2024

Hallo @And881997 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe warst du jetzt schon im o2 Shop und hast mit den Kolleg:innen vor Ort o2 TV wieder storniert aufgrund der technischen Einschränkungen.

Schade, wir hätten bestimmt eine Lösung zusammen gefunden.  

Vielleicht gibst du dem ganzen ja irgendwann noch mal eine zweite Chance, wir würden uns sehr freuen 😊 

VG Matze 


Deine Antwort