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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Test-Karte Unlimited bestellt und bis Heute noch nicht angekommen


Ich habe vor kurzem die O2 Test-Karte Unlimited bestellt und bis Heute noch nicht angekommen wie lange hat das bei euch gedauert? Und Bestellbestätigung hab ich auch schon ich warte nur noch drauf das die Karte bei mir ankommt.

Lösung von o2_Bianca

Hallo ​@Marc1980,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Das du dich für einen Vertrag bei uns interessierst und vorab über die Testkarte unser Netz ausporbieren möchtest, freut uns sehr. Aktuell kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der eingegangenen Bestellungen. Alle Information dazu kannst du diesem Beitrag Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren entnehmen. Seit dem 06.01.24 werden alle aufgelaufenen Bestellungen bearbeitet und versendet. Du bekommst die Testkarte so schnell es geht zugeschickt. Solltest du dazu oder zu einem anderen Anliegen noch offene Fragen haben, sag gerne hier noch einmal Bescheid. Wir unterstützen dich gerne dabei.
Liebe Grüße Bianca

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22207 Antworten
  • 10. Januar 2025

Wann war vor kurzem?


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 10. Januar 2025

Am 5.1.2025 hab ich die Auftragsbestätigung bekommen 


Bumer
Lehrling
  • 22207 Antworten
  • 10. Januar 2025

Spätestens nächste Woche solltest du die Karte haben.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 10. Januar 2025

Alles klar danke


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24256 Antworten
  • Lösung
  • 11. Januar 2025

Hallo ​@Marc1980,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Das du dich für einen Vertrag bei uns interessierst und vorab über die Testkarte unser Netz ausporbieren möchtest, freut uns sehr. Aktuell kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der eingegangenen Bestellungen. Alle Information dazu kannst du diesem Beitrag Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren entnehmen. Seit dem 06.01.24 werden alle aufgelaufenen Bestellungen bearbeitet und versendet. Du bekommst die Testkarte so schnell es geht zugeschickt. Solltest du dazu oder zu einem anderen Anliegen noch offene Fragen haben, sag gerne hier noch einmal Bescheid. Wir unterstützen dich gerne dabei.
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 18. Januar 2025

Am 6.12.2024 Bestellbestätigung bekommen und mir wurde bei meiner letzten Frage hier vor 1 Woche geschrieben das die Test SIM-Karte auf den Weg sei und diese Woche da sein soll. Ist aber immer noch nicht. 

Was soll man jetzt machen?

Nochmals Bestellen und warten? Geht ja auch wenn nix anderes. Danke

edit o2_Solveig 18.01.2025, 11:02 Uhr Doppelpost zusammen geführt 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41822 Antworten
  • 18. Januar 2025

Warum machst du einen neuen Thread auf?

edit o2_Solveig 18.01.2025, 11:02 Uhr Doppelpost zusammen geführt 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35733 Antworten
  • 18. Januar 2025

Hallo ​@Marc1980 
die Testkarte sollte auf jeden Fall in der nächsten Woche bei dir sein. 
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. 🌞
Gruß, Solveig 


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