O2 Stick von ZTE Entsperren - VIELEN DANK!

Wofür wurde die IMEI von nem 8 Jahre alten Surfstick maskiert? Whatever - bitte freischalten zusenden. Danke :-)

@forumkonto1234

hi, hier im Forum dauert es 7-14 Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

Durch die Feiertage vermutlich länger.

Für schnellere Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

O2 muss sich an die Datenschutzgesetze halten,

egal ob dir die Daten wichtig sind.

mfg

Korrekt!

Nur wird es durch die o2 Moderation nur halbherzig umgesetzt,

Hier ein Beispiel, welches 8 Monate alt ist: 

Dabei wurde hier auch schon einmal geäußert, dass personenbezogene Daten nach Klärung des Anliegens nach spätestens 6 Monaten aus Datenschutzgründen gelöscht werden müssen.

Passiert scheinbar auch nur nach eigenem Ermessen.

Passiert scheinbar auch nur nach eigenem Ermessen.

häufig, geschieht dies auch auf Zuruf,

besonders wenn ein Kunde mal wieder seine kompletten Bankdaten veröffentlich,

und auch noch die Adresse und die Rufnummer.

Es gbit immer einen “Bereitschaftsdienst” für Meldungen.

Hallo zusammen,

wir erfragen niemals öffentlich Daten welche eindeutig zugeordnet werden können oder mit denen Missbrauch möglich ist. Zusätzlich weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass keine Daten wie Rufnummer etc. veröffentlicht werden sollten.

Werden trotzdem solcherlei Informationen öffentlich gepostet, editieren wir sie bestmöglich zum Schutz unserer Nutzer:innen.

Da auch wir Menschen sind, ist es absolut möglich, dass uns hier oder da etwas durchrutscht, für solche Fälle haben wir sehr praktische drei Punkte rechts unter jedem Beitrag über die sich dieser melden lässt:

Lieben Dank für jeden Hinweis der uns so erreicht!

@forumkonto1234 benötigst du weiterhin den Code oder hast du ihn bereits bei den Kolleg:innen erfragt? Falls er noch gebraucht wird, wechseln wir für die Übermittlung der erforderlichen Informationen einmal in die privaten Nachrichten.

Kleiner Hinweis: Ich tippe darauf, dass es sich um einen UMTS, nicht um einen LTE Stick handelt? Bitte bedenke, dass das UMTS-Netz in Deutschland abgeschaltet wurde, ohne LTE/5G bleibt lediglich 2G zur Nutzung.

Viele Grüße,

Katja 

Hallo @forumkonto1234 ,

benötigst du noch den Entsperrcode?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea, ja, den benötige ich noch. Eine 2G Verbindung reicht für die Zwecke des Sticks aus. 

Hallo @forumkonto1234 ,

dann schreibe ich dir einmal eine private Nachricht von o2_Support.

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea  Ist es normal, dass ich da keine Möglichkeit habe zu antworten? 

Dieser Benutzer kann nur Privatnachrichten von Benutzern empfangen, denen er/sie folgt.

Hallo @forumkonto1234 ,

an sich nicht , bitte versuche es jetzt noch einmal.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea, funktioniert. Vielen Dank!

Hallo @forumkonto1234 ,

super, das freut mich.

Vielen Dank für deine Rückmeldung!

Wenn du magst, schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Viele Grüße,

Andrea