@Kampfratz
einmal dass ich den Starter flex gebucht habe für 24,99€.
ist da nun wieder irgendetwas schief gelaufen?
wurde der 20 EUR Kombivorteil deaktiviert?
Dann warte die Umstellung ab, es kann bis zu 48 Stunden dauern. Danach werden dir die richtigen Konditionen bestätigt.
Achsooo. Das stand da so als würde das eine nun ohne den Rabatt weiter laufen neben dem neuen.
Vielleicht bin ich auch einfach ein bisschen doof :-D
Vielen Dank für die schnelle Antwort und freundliche Grüße
Vielleicht bin ich zu ungeduldig und es löst sich tatsächlich dann auf, aber ich habe jetzt noch mal geschaut und bei dem Starter Flex steht nun Mindestlaufzeit bis 21.2.2026…
Ich mag paranoid sein aber ich hatte so etwas schon mal mit meinem Festnetz-Internet und da ist es dann tatsächlich schief gelaufen und konnte im Nachhinein nicht geändert werden.
Daher bin ich froh wenn doch noch mal jemand wegen der Mindestlaufzeit des „alten“ Vertrags schaut.
Dankeschön :-)
@Kampfratz
die neue Vertragslaufzeit sieht man sofort. Der Tarifwechsel findet innerhalb von 48 Stunden statt. Meistens in der Folgenacht.
@Bumer
ok, danke 
dann bin ich jetzt mal brav geduldig :-)
Hi @Kampfratz,
hat sich die Geduld ausgezahlt und hat die Umstellung zeitnah stattgefunden oder musste von unserer Seite noch eingegriffen werden?
VG
Dennis
@o2_Dennis
Hallo und vielen Dank, ja, es hat alles geklappt. Ich war tatsächlich zu ungeduldig beziehungsweise war das einfach etwas missverständlich und hat mir Angst gemacht, da ich, wie gesagt so etwas schon einmal hatte, hier auch stellt sich um, war dann aber nicht der Fall.
Aber hier hat alles geklappt und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank und liebe Grüße
Vielen Dank für deine Antwort @Kampfratz. Wenn man wegen etwas unsicher ist, ist es immer besser nachzufragen. Melde dich gerne wieder bei uns wenn noch etwas unklar ist.
Liebe Grüße Bianca
