o2 shop vertragsdesaster

Ich hab den großen Fehler gemacht und im o2 Shop meinen DSL Vertrag gemacht. Der Mitarbeiter hat mir einen Kabelvertrag aufgeschwatzt, was bei mir in der Wohnung gar nicht möglich ist. Außerdem hatte er mir ein besseres Angebot gemacht bezüglich meines Mobilfunkvertrags. Für 20 Euro 50 statt 20 GB. Im Nachhinein erfahre ich von den Kollegen per Telefon, ich hab 2 Mobilfunkverträge parallel laufen. Ich hätte die 50 GB auf einer Nummer, die ich nicht kannte, die mir auch niemand genannt hatte. Zusätzlich wurden mir Gebühren abgezogen, für die ich nicht hätte zahlen müssen. Ein Kollege von o2 online hat mir dann geraten, eine Sonderkündigung zu machen und hat mir auch ganz stark versichert, dass diese auf jeden Fall durchgeht! Und in dem Zuge hat er mir auch eine Vertragsverlängerung und ein neuen WLan Vertrag gemacht. Aus dem alten komm ich ja sicher raus laut ihm! Heute hab ich wieder mit einem Kollegen von o2 telefoniert, der mich dann darüber aufgeklärt hat, dass ich eben nicht sonderkündigen kann. Darauf hin hab ich alle anderen Verträge wieder storniert. Ich musste mir bereits zwei mal Urlaub nehmen für Technikertermine. Und im Januar ein drittes Mal. Ich fühl mich einfach nur komplett verarscht. Ich hätte nie gedacht, dass mich ein DSL Vertrag und Mobilfunk so belasten kann. Ich hab so oft mit o2 telefoniert in den letzten zwei Monaten. Ich bin wirklich einfach nervlich am Ende. Dauernd bekommt man andere Informationen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie seid ihr damit umgegangen?