Sehr geehrte Community,
neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen, hierzu bekam ich noch keine SIM Karte(Vertrag läuft und ich darf dafür zahlen) also in ein o2 Shop gefahren in Mainz, hier hieß es da Online abgeschlossen dürften Sie keine SIM rausgeben und in dem anderen Shop hieß es ist nicht unser Problem setzen Sie sich Online in Verbindung ! Ähm ich dachte die o2 Shops seien auch o2!! Aber anscheinend sind diese nicht sehr hilfsbedürftig. Wenn ich so in meinem Beruf arbeiten würde und meinen Kunden sagen würde nicht mein Problem dann gute Nacht..
Ärgerliche ist nun, ich habe einen Vertrag, für den bezahle ich und kann keine Leistung beziehen.
Ich erwarte das o2 mir die SIM Karte zukommen lässt und die Tage für die nichtnutzung gutschreibt.
Lösung von o2_Dennis
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