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o2 select&stream keine SMS nach Vertragsverlängerung erhalten

  • May 2, 2021
  • 7 Antworten
  • 84 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo zusammen, 

ich hab Ende März meinen Vetrag verlängert und immer noch keine SMS mit dem Aktivierungslink erhalten ? 
 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Coco1998 ,

 

ich habe das hier noch mal für dich angestoßen.

Bitte habe noch ein paar Tage Geduld, die Email sollte in Kürze kommen. 

 

Liebe Grüße Maria

7 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Und in welchen Tarif hast du verlängert? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 3, 2021

Hallo,

wenn es ein berechtigter Tarif ist, bitte dort um den Link bitten:

https://www.o2.de/kundenservice-cha

LG

-
C
Besucher:in
  • Coco1998
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 3, 2021

Und in welchen Tarif hast du verlängert? 

O2 Free M Bost mit 40 GB.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 3, 2021

Hallo,

Chat geht aktuell nicht, dann die Kundenbetreuung 089 787979400 anrufen.

LG

-
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 10, 2021

Hallo @Coco1998,

 

konntest du dein Anliegen schon mit der Kundenbetreuung klären?

Können wir dich von hier aus noch unterstützen?

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
C
Besucher:in
  • Coco1998
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2021

Hallo @Coco1998,

 

konntest du dein Anliegen schon mit der Kundenbetreuung klären?

Können wir dich von hier aus noch unterstützen?

 

Viele Grüße Bianca

Hallo o2_Bianca, 

 

ich habe es leider noch nicht mit der Kundenbetreuung klären können, deshalb wäre ich für jede Unterstützung dankbar! 
 

Liebe Grüße 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 17, 2021

Hallo @Coco1998 ,

 

ich habe das hier noch mal für dich angestoßen.

Bitte habe noch ein paar Tage Geduld, die Email sollte in Kürze kommen. 

 

Liebe Grüße Maria

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