Und in welchen Tarif hast du verlängert? 

Hallo,

wenn es ein berechtigter Tarif ist, bitte dort um den Link bitten:

https://www.o2.de/kundenservice-cha

LG

O2 Free M Bost mit 40 GB.

Hallo,

Chat geht aktuell nicht, dann die Kundenbetreuung 089 787979400 anrufen.

LG

Hallo @Coco1998,

konntest du dein Anliegen schon mit der Kundenbetreuung klären?

Können wir dich von hier aus noch unterstützen?

Viele Grüße Bianca

Hallo o2_Bianca, 

ich habe es leider noch nicht mit der Kundenbetreuung klären können, deshalb wäre ich für jede Unterstützung dankbar! 
 

Liebe Grüße 

Hallo @Coco1998 ,

ich habe das hier noch mal für dich angestoßen.

Bitte habe noch ein paar Tage Geduld, die Email sollte in Kürze kommen. 

Liebe Grüße Maria