Hallo,
ich kann bis heute meinen Vertrag verlänger aber leider steht die O2 Seite nur beschränkt zur Verfügung.
Kann ich dies per E-mail beauftragen? gibt es eine E-Mail von O2?
Ich komme leider nicht auf meine persönliche Daten oder Vertragsverlängerung Bereicht, da die Seite gerade aktualisiert wird.
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springenHallo,
hast du gekündigt? Dann kannst du am Montag über die Hotline eine Reaktivierung beauftragen.
LG
Hallo
ich habe nicht gekündigt aber ich wollte ich habe die Möglichkeit für gleiche Tarif statt 10GB dann 20 GB monatlich zu bekommen und wollte zusätzlich ein neues IPhone kaufen.
wenn es sich automatisch verlängert geht es nur um 12 Monaten nicht um 24 und ich wollte ja Le GB Bekommen.
der persönliche Bereich auf der Seite steht nicht zur Verfügung und deswegen darf ich nicht online verlängern
Hallo,
du kannst jederzeit in der passiven Verlängerung deinen Vertrag neu verlängern.
LG
Echt? Vielen Dank für die schnelle Rückmeldungen.
dann rufe ich morgen den Service um 10:00 Uhr an
schönen Abend
Hallo,
ab Montag um 07:00 Uhr. Sonntag ist die Hotline nicht besetzt.
LG
Vielen Dank.
Frage: sind Sie von o2?
vielen Dank für den Hinweis. Ich wusste nicht dass ich jederzeit in der passiven Verlängerungszeit meinen Vertrag verlängern kann und über die neue Tarife und Konditionen (die mich anbieten) mich entscheiden kann.
D.h. Der Fristtermin eines Vertrages gilt eigentlich nur für die Kündigung.
Ich habe mich kurz erschrocken dass meine Sonderkonditionen (15 Euro Rabatt pro Monat) auffallen wenn es sich automatisch verlängert
ich habe aber gerade eben eine sms gelesen von o2 wo die mich kommunizieren dass die 15 Euro Rabatt auf Tarif sich verlängern solange ich nicht kündige.
dann kann ich in Ruhe schlafen gehen und Montag rufe an wegen Verlängerung mit 20 statt 10 GB Pro Monat und neues IPhone bestellen
Hallo,
bin auch nur Kunde von o2. Wenn du einen Treuerabatt bekommen hast, brauchst du nicht verlängern. Dann läuft alles so weiter wie bisher.
LG
Ja das stimmt. Aber wenn ich initiativ verlängere kriege ich 20Gb statt 10Gb für den gleichen Betrag :-)
Nein, sicher nicht für den gleichen Betrag … wenn du aktiv verlängerst, gibts neue/andere Rabatte und die können unter den bisherigen 15€ liegen.
+7
Der Treuerabatt gilt dauerhaft, solange du nichts am Vertrag änderst (Tarifwechsel und/oder aktive Vertragsverlängerung), endet aber spätestens 30 Tage nach Kündigungseingang.
Du hast jetzt zwar "nur" 10GB aber nach Verbrauch die 1mbits Weitersurfoption. Wechselst du jetzt in den Free M 20GB, verlierst du nicht nur die 15€ Rabatt, sondern wirst nach Verbrauch der 20GB auf 32kbits gedrosselt.
Überleg's dir gut 😉
Hallo
du hast hier ja schon tolle Antworten von
Hast du dich schon entschieden, ob du aktiv um weitere 24 Monate verlängern möchtest, oder den Vertrag erstmal so weiter laufen lassen möchtest?
Wir können dir gerne jederzeit ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email zusenden.
Dazu nenne uns einfach nur deinen Wunschtarif, bzw. wie viel Datenvolumen du monatlich brauchst
und ob du noch ein Handy dazu haben möchtest, inkl. Farbe und Speicher.
Liebe Grüße Maria
Hallo
wie ich sehe, hast du deinen Vertrag bei uns verlängert.
Das freut mich 
Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
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