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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Rufnummermitnahme Vertrag

W
Neuling

Guten Tag,

ich habe kürzlich das iPhone 12 Mini bestellt mit dem o2 Free Unlimited Max Vertrag für 24 Monate.

Bei der Bestellung habe ich keine Rufnummermitnahme getätigt.

Könnte ich nachträglich eine Rufnummermitnahme beantragen von einen anderen Anbieter zu o2 und wäre dann ggf. der o2 Free Unlimited Max auf die mitgenommene Rufnummer gültig?

Des Weiteren würde ich gerne wissen, ob dann auf der mitgenommenen Rufnummer mit dem neuen Vertrag eine Umwandlung zu einer E-Sim möglich ist.

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von Bollermann

Moin, 

 

bitte melde dich mit der o2 Rufnummer in der meino2 App an und beauftrage dort die Rufnummernmitnahme zu o2. 

 

Und ja, du kannst diese dann in eine e-sim umwandeln

 

https://www.o2online.de/service/esim/

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    6 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27396 Antworten
    • Lösung
    • 14. Januar 2021

    Moin, 

     

    bitte melde dich mit der o2 Rufnummer in der meino2 App an und beauftrage dort die Rufnummernmitnahme zu o2. 

     

    Und ja, du kannst diese dann in eine e-sim umwandeln

     

    https://www.o2online.de/service/esim/

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    W
    Neuling
    • wh1te
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 15. Januar 2021
    Bollermann schrieb:

    Moin, 

     

    bitte melde dich mit der o2 Rufnummer in der meino2 App an und beauftrage dort die Rufnummernmitnahme zu o2. 

     

    Und ja, du kannst diese dann in eine e-sim umwandeln

     

    https://www.o2online.de/service/esim/

     

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Ich gehe davon aus, dass die SIM Karte vom Vertrag zuerst aktiviert werden kann und nachfolgend die Beantragung einer Rufnummermitnahme?

    Bollermann
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    • BollermannStar
    • 27396 Antworten
    • 15. Januar 2021

    Richtig. Erstmal muss die Simkarte von o2 aktiv sein.

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    W
    Neuling
    • wh1te
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 17. Januar 2021

    Gestern wurde die Rufnummer meines alten Anbieters freigegeben.

    Ebenso habe ich gestern die SIM Karte mit dem neuen Vertrag erhalten und diese erfolgreich aktiviert und darauffolgend ein Benutzerkonto erstellt.

    Jedoch tritt ein Fehler “404” auf, wenn ich auf Login klicke und meine Daten einsehen möchte.

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25668 Antworten
    • 17. Januar 2021

    Es sind derzeit Wartungsarbeiten.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 18014 Antworten
    • 27. Januar 2021

    Hallo @wh1te,

    funktioniert der Login inzwischen oder gibt es da weiterhin Schwierigkeiten, wobei wir eventuell weiterhelfen können?

    VG
    Dennis

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