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O2 Priority Rabatt Dauerhaft auch nach Kündigungsrücknahme?

F
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Hallo,

ich habe am 31.8.21 einen o2 Mobilfunkvertrag mit dem 50% Priority Code abgeschlossen.Ich hatte letztes Jahr gekündigt mich aber letzte Woche entschieden die Kündigung zurückzunehmen.Dies ist auch telefonisch von dem Mitarbeiter so bearbeitet worden.Zunächst habe ich eine email bezüglich der Bestätigung der Kündigungsrücknahme bekommen. In einer zweiten email habe ich einen 5€ Rabatt für 6 Monate bekommen(in der email stand als Titel Ihre Vertragsanpassung).Bleibt mein Priority Rabatt nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit dauerhaft?

Ich würde mich auch über eine Antwort der o2 Moderation freuen.

Danke im voraus für eure Antworten!

 

 

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Lösung von Vilureef 5 December 2022, 12:57

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6 Antworten

V
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Hallo,

ja bleibt, solange du den Tarif behältst.

Vertragsanpassung bezieht sich auf den neuen Rabatt. Deshalb steht dort: „Sie erhalten einen neuen Rabatt“.

LG

-
F
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Danke für deine Antwort:)Also auch mit dem zusätzlichen befristeten Rabatt ist das kein Problem(den habe ich für die Kündigungsrücknahme erhalten)?

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Der Priority Vorteil, genannt Exclusivvorteil ​​​​​​, bleibt über die gesamte Vertragslaufzeit, also auch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, bestehen. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
V
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Hallo,

Danke für deine Antwort:)Also auch mit dem zusätzlichen Befristeten Rabatt ist das kein Problem?

nein ist kein Problem.

LG

-
F
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@Bollermann Danke für deine Antwort.Die Frage hat sich vorallem darauf bezogen, dass dieser 5€Rabatt für 6 Monate in den Vertrag hinzugefügt wurde und ob sich das auf den Priority Rabatt auswirkt nach der Mindestlaufzeit.

o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @FriedrichD. 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community.😊

Wie ich sehe, hast du bereits die richtigen Antworten zu deiner Frage erhalten.

Toll, dass du dich entschieden hast zu bleiben. Nun genießt du weiterhin deinen Exklusivvorteil von Priority.🤗

Wenn du weitere Fragen hast, melde dich jederzeit. 

Herzlich laden wir dich zu unserem diesjährigen Adventsgewinnspiel ein. Part 2 ist bereits online mit einem tollen Gewinn. 😍 

Liebe Grüße, 

Anna

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