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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Nummern zwischen zwei Verträgen tauschen


Afg001
Neuling

Hallo!

Ich habe einen Free S und einen Free M. Da ich ab jetzt den Free M nutzen möchte und den Free S an meinen Bruder gebe, würde ich gerne meine S Nummer auf der M Sim haben. Beide Verträge laufen aber weiter. Was muss ich tun?

Die Karte der S Sim soll auf die M Karte übertragen werden. Die ursprüngliche M Nummer kann eine neue Nummer werden. Sprich: Am Ende habe ich den M Vertrag mit meiner alten Nummer und mein Bruder den S Vertrag mit einer komplett neuen Nummer, oder einer Prepaid Nummer.

 

Danke!

Lösung von Anonymous

Interne Rufnummernportierungen von einem Vertrag zu einem anderen bietet o2 nicht an.

Vermutlich wirst Du die Nummer erst aus o2 hinaus- (z.B. auf einen Prepaid-Anbieter) portieren müssen und dann wieder zurück auf den anderen Vertrag. Bedenke, dass dabei jeweils Portierungsgebühren anfallen dürften.

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6 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 13. Januar 2020

Interne Rufnummernportierungen von einem Vertrag zu einem anderen bietet o2 nicht an.

Vermutlich wirst Du die Nummer erst aus o2 hinaus- (z.B. auf einen Prepaid-Anbieter) portieren müssen und dann wieder zurück auf den anderen Vertrag. Bedenke, dass dabei jeweils Portierungsgebühren anfallen dürften.


Afg001
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 14. Januar 2020
Omikron schrieb:

Interne Rufnummernportierungen von einem Vertrag zu einem anderen bietet o2 nicht an.

Vermutlich wirst Du die Nummer erst aus o2 hinaus- (z.B. auf einen Prepaid-Anbieter) portieren müssen und dann wieder zurück auf den anderen Vertrag. Bedenke, dass dabei jeweils Portierungsgebühren anfallen dürften.

Andersrum gedacht: Tarife kann man immer umswitche . Wieso ist es nicht möglich, für den eknen einfach den M Tarif und für den anderen den S Tarif freizuschalten? Vertrge laufen auf die selbe Person und gehen vom selben Konto ab. Da muss es doch eine Lösung geben.


  • 0 Antworten
  • 14. Januar 2020
Afg001 schrieb:
Omikron schrieb:

Interne Rufnummernportierungen von einem Vertrag zu einem anderen bietet o2 nicht an.

Vermutlich wirst Du die Nummer erst aus o2 hinaus- (z.B. auf einen Prepaid-Anbieter) portieren müssen und dann wieder zurück auf den anderen Vertrag. Bedenke, dass dabei jeweils Portierungsgebühren anfallen dürften.

Andersrum gedacht: Tarife kann man immer umswitche . Wieso ist es nicht möglich, für den eknen einfach den M Tarif und für den anderen den S Tarif freizuschalten? Vertrge laufen auf die selbe Person und gehen vom selben Konto ab. Da muss es doch eine Lösung geben.

Wenn o2 wollte, ginge das sicher. o2 will das aber offenbar grundsätzlich nicht und verhält sich da nicht anders als andere Anbieter. 


Afg001
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 14. Januar 2020

Was meinen die o2 Mitarbeiter dazu? Wieso will o2 nicht?


  • 0 Antworten
  • 14. Januar 2020
Afg001 schrieb:

Wieso will o2 nicht?

Darauf wirst Du vermutlich keine konkrete Antwort erhalten. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42317 Antworten
  • 18. Januar 2020

Hallo @Afg001,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Du hast von @Omikron bereits die richtige Auskunft erhalten.
So einen Tarif-Tausch, wie du ihn dir wünschst, oder eine interne Rufnummernmitnahme bieten wir nicht an.
Wir können allerdings gerne schauen, ob wir im Rahmen einer Vertragsverlängerung und einer damit verbundenen Tarifumstellung auf deine Wunschvorstellungen kommen.
Wenn du magst, kannst du uns für ein Angebot gerne eine private Nachricht an @o2_VVL senden.

 

Gruß
Antje