Gelöst

o2 MyHandy - Hilfe - Einmalzahlung?

Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2021
2 Antworten
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Jay_Thr
Besucher:in

Hallo liebe Community,

Ich habe nun die ganze Zeit nach einer Email geschaut, wo ich Kontakt zu o2 my handy aufnehmen kann.

Ich habe heute eine SMS erhalten mit einer riesen Summe, die ich nun dank Corona nicht aufbringen kann - kurzarbeit ect.

Ich bin froh das ich meine Monatliche Rate zahlen kann und dort keine probleme mit hab…und möchte auch den rest weiterhin in diesen Raten zahlen.

Aber diese Summe kriege ich einfach nicht zusammen - bitte geben Sie mir doch eine Email oder irgendwas wo ich kontakt aufnehmen kann.

Liebe grüße,

Thorhauer

Lösung von stefanniehaus

Die Kundenbetreuung ist nicht per EMail erreichbar. Du kannst dich aber beispielsweise an die Hotline wenden.

Weswegen sollst du denn jetzt einen höheren Betrag zahlen? Hast du einige MyHandy-Raten nicht bezahlt, sodass o2 den Ratenzahlungsvertrag aufgekündigt hat? Hast du die vorzeitige Abbezahlung beauftragt? Oder woraus ergibt sich der Betrag?

+3

stefanniehaus
Legende
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2021

Die Kundenbetreuung ist nicht per EMail erreichbar. Du kannst dich aber beispielsweise an die Hotline wenden.

Weswegen sollst du denn jetzt einen höheren Betrag zahlen? Hast du einige MyHandy-Raten nicht bezahlt, sodass o2 den Ratenzahlungsvertrag aufgekündigt hat? Hast du die vorzeitige Abbezahlung beauftragt? Oder woraus ergibt sich der Betrag?