o2 my Handy ohne Tarif abgeschlossen

​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 

Was steht denn in der Auftragsbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast?

Hallo nochmal ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 🙂

Den Wunsch nach einem Pixel kann ich absolut nachvollziehen, eine gute Wahl wie ich finde. 
Die Auftragsbestätigung, beziehunsgweise alle Mails die du erhalten hast finde ich ebenfalls einen guten Ansatzpunkt.

Ein Anschlusspreis klingt auf jeden Fall sehr nach Mobilfunkvertrag. 👍

Wenn du dir unsicher bist stell die Auftragsbestätigung als Screenshot gern hier rein (ohne private Daten), unsere erfahrenen Communityhelferinnen und -helfer bringen sicher Licht ins Dunkel.

Es ist wirklich nicht richtig ersichtlich und ja ich schau gleich mal nach wegen Screenshot. Hatte ich eh schon vor vielleicht mal alles was ich habe mit hochzuladen.

Vielen Dank schon mal für die Hilfe 😅

Das wäre super ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87  - am besten ohne ohne persönliche Daten wie Rufnummern, Namen usw. drin. 🙂👍

Moin, hab es jetzt zeitversetzt immer wieder probiert, die Fotos vom Vertrag hochzuladen, aber es kommt immer wieder eine Fehlermeldung. Habe sämtliche Caches gelöscht, aber es klappt nicht.

Also werde ich versuchen alles so genau wie möglich aufzulisten wie es dort steht.

Warenkorb:

Google Pixel 9a (24 Mon.)

Monatlich             19,50€

Einmalig                1€

Versand                 4,99€

Anschlusspreis    Gratis 

Gesamtkosten

Monatlich                19,50€

Einmalig                   5,99€

Die E-Mail:               monatlich       einmalig 

O2 My Handy         19,50€               1€

Google Pixel 9a

Peony 128 GB

Vertragslaufzeit: 24 Monate 

(Gesamtpreis der Hardware über 

24 Monate 469,00€)

In der App steht es ähnlich, aber ganz unten steht "Einstellungen"

Neue Prepaid - Sim aktivieren 

Würde das da auch stehen, wenn keine SIM Karte dabei wäre, frag ich mich gerade.🤔 Ist es vielleicht doch mit Tarif?

Möchte halt das Paket nicht unbedingt öffnen, wenn's nicht sein muss.🤷

Danke für eure Hilfe.

LG 🤗

19,50 € pro Monat für 24 Monate ist der Preis ohne Vertrag 

https://www.o2online.de/e-shop/google/google-pixel-9a-128gb-iris-details?ohne-tarif=ja&zielgruppe=privatkunden&ratenzahlung=24&vertragsart=ratenzahlung

“Neue Prepaid SIM aktivieren” steht auch bei mir immer unten in der App obwohl ich nichts geändert habe in letzer Zeit 

Mal ne Frage, die Gesamtsumme scheint ja nur das zu sein, die 469 zzgl. einmalig 6 und 5 Versand? Anschluss ist eh 0. (Manchmal führen sie auch etwas auf, was irrelevant ist.)

 Selbst wenn es also ein Prepaidtarif wäre, dann könntest du es ja nehmen und kündigen, das liefe dann ja nach 24 Monaten aus. (Karte musst du ja nicht benutzen)

Ich sehe gerade auf der Seite des Vorantworters, es ist quasi einfach Ratenzahlung. Man kann auch Sofortkauf anklicken für die 474.

Ich wusste gar nicht, dass man bei o2 nur Handys bestellen kann, was ist das denn für eine ZugangsSeite?

​@Oh2ling 

https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-vertrag?ohne-tarif=ja 

Hey ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87,
in der Tat handelt es sich bei deiner Bestellung um einen reinen o2 My Handy Vertrag ohne einen zusätzlichen Tarif. Wenn du das so nicht möchtest, kannst du den Vertrag ganz einfach widerrufen und das Handy zurückschicken. Dazu nutzt du einfach unser Retourenportal. In diesem Artikel Informationen zu deiner o2 my Handy Bestellung und Lieferung wird der ganze Ablauf auch noch einmal erklärt. Melde dich gerne noch einmal wenn du noch Fragen hast.
Liebe Grüße Bianca

Danke für eure Antworten 👍🏻 zu der einen Frage, das Angebot wurde mir plötzlich in der o2 App eingeblendet ohne Vorwarnung, während ich wie so oft nach günstigen Verträgen mit Handy gestöbert habe.😅  Und ja dann ist es wohl ein My Handy Ratenkauf ohne Tarif. Ist an sich ja auch ne super Idee, aber ich brauche auch einen Tarif dazu. Dafür habe ich jetzt auch extra schon mal meinen mobile Starter Flex Tarif gekündigt.🤷 Ein bundle ist ja in der Regel auch günstiger und ich benötige sowohl Handy als auch Tarif.

Mein geliebtes Galaxy S20 FE bekommt ja leider keine Updates mehr. 🥺 Es ist fünf Jahre alt.

Ansonsten, herzlichen Glückwunsch an mich selbst.🫣🤦 Vielleicht nehme ich bei meinem Vertrags Vorhaben lieber besser wieder die Hotline in Anspruch.😅

Werde es so machen wie beschrieben und freue mich wenn ich mein neues Handy dann auch offiziell benutzen kann.😉 LG, Sandy

Vielen Dank für deine Antwort ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87. Es freut mich, dass wir hier “Licht ins Dunkel” bringen konnten. Sollten wir dich von hier aus noch unterstützen können, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 

"Bundles" sind bei o2 nicht günstiger...das Handy kostet mit oder ohne Tarif gleich. 

Schau mal, ob dir in meino2 ein Angebot zur Vertragsverlängerung ohne Handy angeboten wird 

Na ja - das Handy kostet zwar immer gleich viel. Aber manchmal gibt es beim Bundle-Kauf einen Rabatt auf den Mobilfunktarif wodurch es vorteilhaft sein kann, das Gerät zusammen mit dem Tarif zu kaufen bzw. im Rahmen einer Vertragsverlängerung (evtl. mit Tarifwechsel) 

Hallo ​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 ,
super, dass bezüglich des Handys alles geklärt ist. 
Wir können es auch so machen, wie Bollermann vorschlägt und dir für deinen Starter Flex ein Angebot ohne Handy machen. 
Das hätte den Vorteil, dass du deine Rufnummer behalten kannst und keinen Anschlußpreis zahlen mußt. 
Wir schauen gerne einmal, was wir dir hier über die Community anbieten können. 
Du sagst uns einfach, wieviel Datenvolumen du gerne hättest und wir schicken dir dann ein Angebot per Mail, was du inenrhalb von 8 Tagen annehmen kannst. 
Wenn du es nicht annimmst, verfällt es dann. 🌸
Gruß, Solveig 

​@salov 

Aber bei so einem "günstigen" Handy lohnt es sich nicht, da gibt's keinen Hardwarerabatt.

Bei o2 gibt's aktuell lifetime Rabatte.. diese sind meist besser als 24/36 Monate Hardwarerabatt.  

​@Bollermann 

danke für den Link zur Seite, App habe ich nicht.
Komisch, wenn ich den Pfad rückwärts gehe, ich kann das „Handys ohne Vertrag“ gar nicht anderweitig bei o2 finden🤪 suspekt

sobald ich auf deiner Seite den Regler oben von „Ohne Vertrag“ auf aus schiebe, ist er komplett weg und ich kann es quasi dann nicht mehr auf „ohne Vertrag“ schieben

​@Oh2ling 

Menü → Geräte → Handys ohne Vertrag 

Guten Morgen ​@Oh2ling,

können wir dich bei einer o2 my Handy Bestellung noch unterstützen oder hast du alles gefunden? 😊

​@Zuuuuuuuuuuuuuuuuuuiiiiii87 Hast du schon eine Lösung mit deinem Vertrag gefunden und dich bei unserer Kundenhotline gemeldet oder dürfen wir von hier aus nach einem Angebot für dich schauen? 🤗

​@o2_Katja liebe Katja,

danke, bislang nicht. Mich wundert wie gesagt nur, dass ich ausschließlich über diesen Link auf die Seite mit ohneVertragshandys komme, sobald ich etwas verändere, erscheint überall nur noch mit Vertrag.

> aber drüben bei meinem eigenen Anliegen, die eine Datakarte ist nur durch euch endlich auf den Weg gegangen.🦦 

ich würde noch die restlichen 4 gleich nehmen, weil es ohne eure persönliche Trickserei mit dem dafür wohl kurzzeitigen LEZ offenbar nicht geht, die selbst zu ordern🤪 

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

​@Oh2ling Ja das mag stimmen, oben rechts gibt es den Schieberegler “ohne Tarif kaufen” - der stellt sich um, je nachdem wo man nach neuen Geräten schaut.

Bezüglich der Datacards geht es dann für dich auch in deinem anderen Beitrag weiter 🙂

Hallo, ich wollte euch mal die Info geben, dass alles wunderbar geklappt hat mit meinem neuen Google Pixel 9a.👍🏻😊 Habe zuerst das Paket mit dem Handy ohne Tarif zurück geschickt und kurz danach wurde ich angerufen von einem o2 Mitarbeiter, der nochmal sicher gehen wollte, ob ich selbst die Kündigung meines mobile Flex Tarif veranlasst habe oder nicht.

Jetzt gibt es trotzdem wieder ein paar Unklarheiten:

Lange Rede, kuzer Sinn, ich habe gesagt ich möchte bitte dieses Handy mit dem Tarif, so dass ich gesamt auf 21,99€ komme. Ja genau, meinte der Mitarbeiter, so wäre das dann auch. Handy kam an, alles gut soweit.

In meinen Vertragsdetails steht jetzt o2 Mobile S 19,99€, weil der Tarif meines mobile Flex einfach umgestellt wurde anstatt gekündigt, aber warum 19,99€?

Jetzt wird's kompliziert:

Die aktuelleste Rechnung vom 26.02. betrugen mit meinem o2 home S50 zusammen 36,36€, wurde wie immer zum 04. abgebucht und es gibt gerade keine offene Rechnung.

Bei beiden Nummern, also bei beiden Verträgen steht "bezahlt" wenn ich drauf tippe.

Ich verstehe die Zusammensetzung allerdings trotzdem nicht so ganz.

Der Grund:

mit 19,99€ und den 13€  zusammen wären es ja letztendlich 33,99€ anstatt 23,99€. Beim normalen Vertrag sind es glaube ich 21,99€.

Gibt es denn irgendwo die Möglichkeit, alles mal genauer aufzuschlüsseln? Meine Angst ist einfach nur, dass die nächsten Tage diese 19,99€ jetzt dann doch noch dazu kommen.

Die 13€ für die my Handy Rate hab ich soeben überwiesen, weil ich es durch Zufall gesehen habe, dass diese schon am 13.03.26 fällig gewesen wäre. Diese stand aber nicht in der App als "überfällig" drin.

Es tut mir leid für das Durcheinander.🫣 Ich hab versucht es so genau wie möglich zu erklären und hoffe nun, dass mir damit trotzdem irgendjemand bitte mal helfen kann.

Ich möchte einfach nur gerne wissen wo ich jetzt raus mal rauskriegen könnte wie viel ich nun monatlich zahlen muss?

LG und Danke schon mal!

Steht im Kundenportal unter Preise und Rabatte nichts?

Wo finde ich denn das Kundenportal genau?🫣