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Warum O2 Service
Gelöst

"o2 my data unlimited" zum Tarif hinzugebucht


Patrickbutt
Neuling

Guten Tag,

Beim "o2 my data unlimited" Paket steht bei,  dass es meinen aktuellen Tarif ersetzt,  wenn ich das Paket hinzubuche. Das habe ich gerade versehentlich getan.  Aber wie ist das jetzt... zahle ich mein eigentlichen Tarif immer noch weiter,  oder zahle ich ab jetzt nur noch für das  "o2 my data unlimited" Paket trotz mindestvertraglänge bis nächstes Jahr? 

Beides zu zahlen macht irgendwie kein Sinn 🤷🏻‍♂️ oder vielleicht bin ich auch verwirrt. 

Gruß Patrick Butt
 

Lösung von TeufelEnergy

Hallo,

du zahlst für deinen regulären Tarif natürlich weiter. 
Hast du das Paket als einmalig  für 39,99€ dazugebucht?

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2 Antworten

TeufelEnergy
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  • Star
  • 3748 Antworten
  • Lösung
  • 21. Juli 2022

Hallo,

du zahlst für deinen regulären Tarif natürlich weiter. 
Hast du das Paket als einmalig  für 39,99€ dazugebucht?


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 2. August 2022

Hallo @Patrickbutt,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Beim o2 my Data unlimited handelt es sich um ein Zusatzpack, welches zusätzlich zu deinem Tarif berechnet wird.

Magst du einmal auf die Rückfrage von TeufelEnergy eingehen, hast du das einmalige oder unbefristete Pack gebucht? Beim einmaligen Pack läuft es automatisch nach einem Monat aus, das andere verlängert sich automatisch: bis du es deaktivierst. 

Melde dich gern, wenn wir dich unterstützen können. 

Viele Grüße

Vivian 


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