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O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 auf Rechnung seit Monaten!

  • May 25, 2023
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
V
Besucher:in

Ich habe meine Rechnung mal durchgeschaut und festgestellt, das ich auf einmal O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 auf meinen Rechnungen habe, welches ich aber niee abgeschlossen habe. Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern und das Paket von meiner Rechnungen nehmen. Finde es leider nirgends. Eine Sperre für Dienste habe ich nun eingerichtet.

Danke!

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 25, 2023

Hallo @VujiGab,

schau dir mal dieses FAQ an: 

LG

-
    o2_Micha
    Forum|alt.badge.img+35
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • June 2, 2023

    Hi @VujiGab, 
    für die Meldung deines Anliegen zu einem o2 Musik Abo danke ich dir und heiße dich herzlich willkommen. 💙
    Wenn versehentlich ein Abo abgeschlossen wird und dieses erst spät bemerkt wird, kann einen dies ganz schon wurmen. 
    Vilureef konnte dich bereits mit einem Link zu unseren FAQ´s versorgen. 
    Aus diesen geht hervor, wie so ein Abo abgeschlossen werden konnte, wie du damit umgehen kannst und welche Möglichkeiten du hast. 

    Bist du mit der Lösung deines Anliegens bereits voran gekommen? Wobei kann ich dich noch unterstützen? 
    Melde dich sehr gerne 🤗

    VG
    Michael

    #bleibgesund
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