o2 music o2 unlimited games

Hallo, ich habe festgestellt, dass meine Handyrechnung viel höher war, als sie seit Monaten hätte sein sollen. Jetzt endlich (nachdem ich einige Male meine Abrechnungsdaten aus technischen Gründen nicht einsehen konnte) habe ich die Rechnungen und Einzelnachweise gesehen und bin geschockt, weil ich anscheinend schon so lange (kann es nicht mehr genau nachprüfen) wann es war erscheint wieder „Ihre Daten werden aus technischen Gründen nicht vollständig geladen“), das Musik-Abo und auch „Unlimited Games“ werden verrechnet. Ich habe keines dieser Abonnements gekündigt, noch Verträge dafür abgeschlossen oder sie genutzt. Deshalb verstehe ich nicht, warum ich diese Gebühr zahlen muss. Es wird auch nicht im Kundencenter unter Meine Abonnements angezeigt (ich habe überhaupt keine Abonnements, Können Sie sicherstellen, dass diese Abonnements storniert werden, die fälschlicherweise auf meinem mobilen Konto und Einzahlungsbeträgen usw. angezeigt werden? Auch den Lastschrifteinzug möchte ich mit sofortiger Wirkung widerrufen. Damit ich die Überweisungen in Zukunft selbst tätigen kann und so den Überblick über die Rechnung behalte. Wie übermittle und bestätige ich diese Kündigung? Vielen Dank und beste Grüße.