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Warum O2 Service
Frage

O2 Mobile Unlimited Max - Vertrag

M
Neuling

Hallo, wollte es nur gerne nochmal schwarz auf weiss haben. 

Ich hab gestern am 29.06.2023 meinen Vertrag vom "O2 Unlimited Max 2021" auf den "O2 Mobile Unlimited Max" verlängern lassen. Den vorherigen Vertrag hab ich mir gemacht, da ich zuhause kein DSL habe & die Leitungen im Haus sowieso recht mies sind. Zumal ich selten Zuhause Internet brauche, eher mehr unterwegs. 

Jedenfalls dürfte ich dort meinen Geräten Zuhause via Smartphone einen HotSpot geben, hatte das extra hinterfragt. ,,Solange Sie die Sim nicht in ein stationäres Gerät stecken, ist das in Ordnung " 

 

Ist das jetzt immer noch so? Möchte unnötige Kosten vermeiden, frage deshalb nochmals nach. Mir ist das mit dem HotSpot sehr wichtig! Ohne wäre der Vertrag sinnlos. 

 

Achso, fast vergessen. Der super freundilche Mitarbeiter, mit dem ich den Vertrag verlängert habe, hatte mich gefragt, ob ich ihm eine gute Bewertung geben kann. Würde ich so gerne machen wollen, allerdings kam nichts, wo ich ihn bewerten kann. Kann man das irgendwie nachholen? Er war wirklich super nett & hilfsbereit. Würde das gerne mit bester Bewertung bewerten.

 

Bitte un Rückmeldung 

Viele Grüße 

15 Antworten

Sächsin
Superstar
  • SächsinSuperstar
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  • 30. Juni 2023

Ja, klar kannste einen Hotspot machen…

Aber selbst in einem Router dürfte die SIM genutzt werden.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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M
Neuling
  • M_M2023
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  • 30. Juni 2023

Laut O2 sei die Nutzung eines Stationären Routers untersagt, mit dem Mobile Tarifen.

Antworten hier evtl auch direkte Mitarbeiter von O2 ? Ist das erste mal, dass ich diese Community nutze. 😅

Sächsin
Superstar
  • SächsinSuperstar
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  • 30. Juni 2023

Klar meldet sich ein Mitarbeiter, kann aber ein paar Tage dauern.

 

Zu deiner Information bzgl. der Nutzung bestimmter Endgeräte empfehle ich das 

https://stadt-bremerhaven.de/urteil-des-bgh-mobilfunkanbieter-duerfen-mit-vertragsklauseln-endgeraetefreiheit-nicht-ausser-kraft-setzen/

mal zu lesen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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Neuling
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  • 30. Juni 2023

Okay, hab's mir durch gelesen. Danke. 

 

Bin gespannt, was ein Mitarbeiter dazu äußert. 

Sächsin
Superstar
  • SächsinSuperstar
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  • 30. Juni 2023

Was soll ein MA da noch sagen ... es ist ein BGH-Urteil und der BGH ist nun mal die letzte Instanz in Zivilverfahren.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
witti
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Jochen Stierle
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Tun kannst Du in der Theorie beides, Hotspot über Handy oder die SIM in einen Router stecken, was O2 draus macht sieht man aktuell in 2 Richtungen, man kündigt Kunden nach der Laufzeit aus den Verträgen, denn nicht nur der Kunde, sondern auch der Dienstleister kann einen Vertrag beenden. Zum Zweiten kostet der voll unlimitierte Vertrag ab dem 05.07.2023 sage und schreibe 99,99 Euro… Geschuldet mit Sicherheit derer User, die 2, 3 oder mehr TERRABYTE rausbrennen jeden Monat...

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
M
Neuling
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  • 30. Juni 2023

@Jochen Stierle 

 

Okay, soviel zieh ich nicht. Komme ganz selten auf 300-400GB. Kommt immer darauf an, wieviel Freizeit ich habe. 

 

Jochen Stierle
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Jochen Stierle
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@M_M2023 also man weiß nie, aber das würde ich jetzt nicht als kritisch sehen…. beim neuen Tarif o2 Mobile XL 280GB Datenvolumen inkl. Grow-Vorteil wird O2 den gleichen Preis verlangen wie aktuell beim Unlimited, also 62,99 Euro… daher denke ich in der Relation sind 300-400GB “vertretbar”

 

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o2_Maria
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  • 31. Juli 2023

Hallo @M_M2023 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Wie ich sehe, hast du hier ja bereits von Sächsin und Jochen Stierle super Unterstützung erhalten.

Ja, du kannst einen HotSpot einrichten, da spricht nichts dagegen.
Wenn es mit der Datennutzung nicht zu sehr überhand nimmt. 😊
Aber das scheint bei dir ja nicht so zu sein, korrekt? 😉

Liebe Grüße Maria

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@o2_Maria  gibt es seitens O2 für User zumindest der alten Unlimited Max Mobile Tarife, über welches Volumen man dauerhaft besser nicht gehen sollte ??

 

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o2_Maria
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  • 1. August 2023

Huhu @Jochen Stierle ,

nein, dazu haben wir hier keine Information, wie hoch das Datenvolumen
maximal ausgereizt werden “darf”.

LG Maria

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Huhu @o2_Maria 

das wäre mal interessant zu wissen, ich finde es wäre einfach nur fair, denn was nicht ob ist zu sagen Unlimited ohne gemäß Fairuse mal eine Zahl als Anhaltspunkt zu nennen und dann den Kunden zu kündigen. Wenn Du Dir am Wochenende einen Porsche mietest und da steht ohne Kilometer Begrenzung, dann kannst den Kunden auch nicht von der Seite angehen oder für eine neue Vermietung sperren wenn er 2000km runtergezogen hat weil er Spaß dran hatte 😉

 

Liebe Grüße,

Jochen

 

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o2_Maria
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  • 2. August 2023

Hallo @Jochen Stierle ,

ich hab da mal nachgefragt, ob wir dazu Informationen erhalten können,
nur haben ich da keine positive Rückmeldung zu erhalten. 

Somit kann ich dir da keine genauen Zahlen nennen. ☹️

Liebe Grüße Maria

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 @o2_Maria vielen Dank für Deine Mühe, hier würde sich O2 mit Transparenz einen Gefallen tun, naja, ist halt so… schade.

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o2_Maria
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o2_Maria
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  • 2. August 2023

@Jochen Stierle , gern geschehen, immer wieder gerne. 😊
Sorry, dass ich da nichts weiteres in Erfahrung bringen konnte
und somit nicht die gewünschten Informationen weiter geben kann. 🙁

LG Maria

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