o2 Mobile Unlimited Basic, greift der Unlimited Vorteil?

Moin ​@Laylaoc,

super, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns meldest 🙂

Es ist richtig, dass der Unlimited Vorteil ab einem o2 Mobile L Tarif dazugebucht wird, nicht bei einem o2 Mobile Unlimited Basic Tarif 🤔

Hast du mal einen Geschwindigkeitstest gemacht? Schaue gerne online auch in deinen Tarifdetails nach, siehst du dort eine andere Option, welche vorher nicht aktiv war?

​@Laylaoc 

Ich möchte daher gerne wissen, ob in meinem Fall aus Kulanz oder aufgrund technischer Hintergründe der Vorteil dennoch aktiv ist?

wurde der Unlimited-Vorteil gebucht? Das siehst du im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen.

Hallo , ja Geschwindigkeitstests habe ich diverse gemacht . Darum fiel es mir ja auf . Ich hab mal nachgeschaut , bei meinen unlimited Basic Vertrag steht es nicht in den Tarifdetails  ( aber ist ja definitiv offen ) . Bei meinem anderen Vertrag ( für mein Sohn ) , steht es drin , er hat den unlimited Smart . 

Also ist es ein technischer Fehler seitens o2 ? Bei dem unlimited Smart auch ein Fehler oder gibt es da definitiv nen Upgrade ?

Mit einen o2 Unlimited Smart gibt es den Konvergenzvorteil offiziell. Genieße einfach im o2 Mobile Unlimited Basic die unbegrenzte Geschwindigkeit. 😉

Okay mit dem Smart die antwort hilft mir auch schon , da mein Bruder ebenfalls einen Wechsel in Betracht zieht . Also bei smart bekommt man das Upgrade bei Basic nicht ? Richtig ? 

Haha 😅 natürlich genieße ich es im Basic Tarif und hab auch überlegt ob ich die Klappe halte , aber wissen möchte man es ja doch ob es evt nur ein Fehler ist und nicht dauerhaft etc.  

Auch finde ich , wird hier sooo extrem viel gemeckert wenn etwas schief läuft , mich eingeschlossen, dann kann man auch ruhig mal erwähnen wenn man etwas bekommt was quasi zusätzlich ist , also ein plus . Auch die guten Dinge kann man ja mal erwähnen :) . 

Also bei smart bekommt man das Upgrade bei Basic nicht ? Richtig ? 

Richtig. 😉

Hallo ​@Laylaoc ,
wie ich gesehen habe, hats du auch schon die nötigen Informationen zur Aktion mit dem Unlimited Vorteil in unserem Artikel dazu gefunden 

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Melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 🌸
Gruß, Solveig