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o2 Mobile L Boost - Deaktivierung einer Multicard und im Nachgang eSIM-Multicard

  • January 21, 2025
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
Extra
Stammgast

Liebes o2-Team,

zu meinem oben genannten Vertrag mit der Mobilnummer-Endziffern ###41 möchte ich gerne die (physische) Multicard-SIM mit der Endung ###0010 deaktiviert wissen (geht leider nicht online - Fehlermeldung). 

Im Nachgang möchte ich diese als eSIM-Multicard bestellen (mache ich dann selbst online). 

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 21, 2025

(geht leider nicht online - Fehlermeldung)

meist lässt sich der Fehler einfach beheben. Meldest du dich mit der Rufnummer des passenden Vertrag im Kundenportal an? Der o2 Mobile L Boost ist aktuell ungekündigt? Eine hinterlegte Kündigung würde eine Deaktivierung verhindern.

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • January 21, 2025

Warum nicht einfach eine Ersatz-eSIM bestellen?

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Sandroschubert
Extra
Stammgast
  • Extra
  • Autor
  • Stammgast
  • January 22, 2025

-kann geschlossen- Hotline hat weitergeholfen. :-)

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 29, 2025

Hallo ​@Extra,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass dir unsere Mitarbeiter dann weiterhelfen konnten.

Funktioniert nun alles zu deiner Zufriedenheit?

Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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