o2 lässt keine außerordentliche Kündigung durch trotz Beweisen

wusste nicht das der screenshot mit den speedtests nicht vergrößert wird. mit strg+mausrad kann man rein oder raus zoomen.

ich bin mir natürlich vollkommen bewusst das ich niemals immer die 300 bekomme, vorallem nicht im 4g Netz.

Echt? Ich habe es schon geschafft. 

Was ist jetzt genau dein Anliegen hier im Forum?

Echt? Ich habe es schon geschafft. 

Was ist jetzt genau dein Anliegen hier im Forum?

mein anliegen ist, das ich trotz mieserablen leistung nicht sonderkündigen darf, obwohl nur ein bruchteil ankommt von dem was ankommen soll.

das du mit 4g mehr als 150 bekommen hast wage ich allerdings zu zweifeln an, daher du mindestens in einem lte-a vertrag sein musst, dazu ein fähiges gerät sowie auch ein abgedecktes netzt dafür haben. will jetzt auch nicht weiter mit dir wirklich diskutieren und hoffe das jemand anderes weis was ich noch tun kann um aus meinen vertrag rauszukommen daher ja der briefverkehr gesagt hat das ich nicht rauskomme. jede hilfe wird dankend angenommen

​@hallischersteve 

Problem bei Mobilfunktarifen - diese sind nicht standortbezogen (außer Home LTE/5G. Du kannst deinen Vertrag überall nutzen.... deswegen wird die außerordentliche Kündigung abgelehnt 

Hallo ​@hallischersteve,
ich kann deine Enttäuschung über die Entscheidung gut nachvollziehen. Leider bekommen wir hier keine Informationen zu den Gründen zu der Entscheidung. Du kannst dich mit deinem Anliegen erneut schriftlich an uns wenden und um erneute Prüfung bitten. 
Liebe Grüße Bianca

​@Sandroschubert sein Anliegen ist, dass er an bestimmten Standorte nicht die volle Leistung bekommt, obwohl dies nirgendwo zugesagt wird.

Ich z.B. habe gerade einen Speedtest gemacht und hatte 384Mbits, obwohl ich nur einen 300Mbits Vertrag habe. Kommt mir nicht ganz geheuer vor, bin am überlegen zu kündigen (Ironie aus)