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o2 kunde

  • August 2, 2023
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich brauche ihre hilfe. Also ich habe letzte Jahr macbook laptop und in diesen Jahr Samsung Galaxy 23 Ultra ohne simkarte bestellt. und jetzt ich möchte handytarife mit unbegrentz sim karte internet bestellen aber eine von o2 hat mich gefragt ob ich o2 kunde bin. und ich habe gesagt, Ja ich bin o2 Kunde. Sie fragte was ist meine Rufnummer aber ich weiß nicht die rufnummer.

 

Rufnummer heißt, meine kontaktrufnummer? ist das richtig? ich hoffe ihren antwort

meine Rufnummer ist vodafone und nicht von 02

Lösung von o2_Sven

Hallo @Keempoi ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Du bist mit deinen myHandy Käufen zwar auch Kunde bei uns, aber als Bestandskunden würden wir jemanden bezeichnen der bei uns einen laufenden Vertrag aus dem Mobilfunk oder auch aus dem my Home Portfolio hat. Im Bezug auf den Abschluss eines Neuvertrags bist du also so wie Bollermann schon sagte ein Neukunde.

 

Schöne Grüße, Sven

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hallo @Keempoi 

    Du bist Neukunde. 

     

    Du kannst auch keinen Kombivorteil (Partnerkarte) erhalten. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    o2_Sven
    K
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 2, 2023

    Hallo @Keempoi ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Du bist mit deinen myHandy Käufen zwar auch Kunde bei uns, aber als Bestandskunden würden wir jemanden bezeichnen der bei uns einen laufenden Vertrag aus dem Mobilfunk oder auch aus dem my Home Portfolio hat. Im Bezug auf den Abschluss eines Neuvertrags bist du also so wie Bollermann schon sagte ein Neukunde.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    K
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