O2 Kombi Rabatt

Laufen alle Verträge unter derselben Kundennummer? Welches ist der Hauptvertrag? Nach der Liste kann man bei Vertragsverlängerung nicht gehen. Es kommt zb auch darauf an, in welchen Tarif man verlängert. 

Du kannst widerrufen und dir hier neue VVL Angebote  per E-Mail erstellen lassen. Das ist aber erst nach Bearbeitung des Widerrufs möglich. 

Danke erstmal. Also das läuft alles über meinen Namen und alles ist auch einsehbar sofern ich mich in Mein O2 einlogge. Vor der Verlängerung hatte ich auch überall die Kombis so wie Sie sein sollten. Erst als ich von der O2 Free S Boost (beide Verträge) auf den L und dem M gewechselt bin sind die Kombi Rabatte nur noch bei Dem M (5€) sichtbar. alle anderen sind nirgends mehr einsehbar.

In dem Falle werde ich es natürlich Wiederrufen. Wäre natürlich schade da die Verträge an sich ja schon so passen aber wenn O2 schon immer mit Kombi Rabatten wirbt dann wäre es natürlich schön diese auch nutzen zu können :)

Wenn das erst gestern war, würde ich noch bis morgen warten.  Die Auftragsbestätigung weist auch nur 5€ auf?

Du kannst dann immernoch per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.

Also Wenn ich mich einlogge bei Mein O2 mit meiner Handy nummer in dem falle habe ich zugriff auf alle 3 Verträge.

Gehe ich auf Vertrag dem O2 Free L Tarif kann ich unter details sehen 5€ Kombi Vorteil und 3€ Rabatt Vorteil auf Grundgebühr bis ……. Gehe ich nun auf M steht da nur der Rabatt Vorteil jedoch kein Kombi. Bei O2 DSL Home das gleiche. Vor der Verlängerung hatte ich entsprechend den Vermerk von 5€ Kombi Rabatt auf jeden Vertrag. 

Das der Rabatt auf die Monatlichen gebühr wegfällt war mir bewusst und selbstverständlich. Aber der Kombi Vertrag müsste doch eigentlich unberührt bleiben da sich die Anzahl ja nicht geändert hat. 

Im Gegenteil ich bin ja sogar von O2free S Boost  ja einmal auf 1 Tarif höher gewechselt (O2 free M (2018) und den 2 Handy ja sogar 3 Höhere Tarife gestiegen ( O2 Free L Connect). Daher machte mich das schon etwas stutzig. 

Wenn die Kombi Vorteile nicht mehr gibt okay aber dann verstehe ich nicht ganz warum die option halt noch auf der Website beworben wird.

@Jerry227   der DSL Vertrag erhält auch einen Kombivorteil? 

Also online wird mir der Kombi Vorteil nur für die partnerkarte angezeigt. O2 Free M (2018) ist die Hauptkarte dort ist kein Kombi Vorteil vorhanden da Hauptkarte. Beim O2 Free L Connect (LTE/5g) ist ein Kombi Vorteil von 5€ gewährt. 

Nun habe ich Per Privat Nachricht den Hinweis bekommen bei der Hotline anzurufen was ich gemacht habe grade. 

Dort wurde mir nochmal bestätigt das es auf dem O2 Home L DSL Vertrag noch ein Kombi Vorteil von 10€ gibt. Dieser wird jedoch nur auf der Rechnung angezeigt nicht in der O2 App oder auf Mein O2 am Rechner, ist jedoch hinterlegt. In dem Falle sind ja die 15€ Kombivorteil da die es vorher auch gab. Somit hab ich hier unnötig gefragt. 

Aber indem falle ein Vorschlag das es im System vielleicht auch vernünftig hinterlegt wird und einzusehen ist :) Vielen dank aber für die mühen und zeit.

Hallo,

eigentlich bekommst du auch eine Email für den DSL wo der 10€ Kombi mit aufgeführt ist. Manchmal kommt das auch per Post.

LG

Bei DSL stehen keinerlei Preiskonditionen in "mein o2" ... finde ich auch nicht gut, aber scheinbar bekommt o2 das nicht hin (oder will es nicht hinbekommen).

Per post hab ich ewig nix bekommen habe alles über Email Zusendung eingestellt (Rechnung etc.) Bisher hab ich auch alle Vertraglichen Änderungen so bekommen. Auch die VVL, werde mal schauen ob ich in dem falle das auch für DSL bekomme. Der Wiederruf endet ja am 1.02.21 vielleicht kommt diese ja noch sonst werde ich da nochmal nachhacken da ich jetzt nur die Bestätigung vom O2 Kundenservice habe das dort nun 10€ sind aber nix schriftliches. Eventuell kann man das ja auch von den O2 Mitarbeiter der Community nochmal rausschicken lassen (EMail/post) für mein DSL Vertrag das dort nun keine 5€ Kombi Vorteil sind sondern so wie es jetzt hinterlegt sein soll 10€.

Hi @Jerry227 ,

bestätigen kann ich auf jeden Fall die 10 € auf dem DSL und die 5 € auf dem Free L.

Interessant wäre zu wissen, ob sich dieser Gesamtpreis nun mit der Angabe auf der Website deckt.

Die 50% sind zwar möglich, aber nicht in jeder Konstellation auch buchbar (Neuverträge sind da einfach, Verlängerungen sind an Limits gebunden).

Im Zweifel empfehle ich natürlich den Widerruf, damit du volle Freiheit hat und nicht 2 Jahre damit ungewollt weitermachen musst.

Danach kann man sich natürlich wieder in Ruhe alle Varianten ansehen.
Sag gerne Bescheid, sollten Infos fehlen oder benötigt werden oder du eine Entscheidung getroffen haben

Viele Grüße,

Kurt