O2 kennt meine Nummer von Samsung nicht

Ist die Simkarte denn schon aktiv ? 

Diese musst du erstmal aktivieren...

Hallo @User2023,

Das ist kein Kennwort von O₂ für den „Mein O₂“ Bereich, sondern die PKK. Du musst dich erstmal hier registrieren, dann kannst du dich mit diesem Login anmelden.    
Die Simkarte kann man nicht selber aktivieren, wenn sie von Samsung kommt. Das macht der Reseller selber. Sie ist aktiv sobald die Willkommen Email kommt.

LG

Hallo Vilureef,

die Registrierung klappt nicht weil die Seite von O2 die Nummer nicht kennt. Die Wilkommensmail habe ich nicht erhalten und Samsung antwortet mir nicht. 

Ich hatte nur die Info bekommen, dass der Netzbetreiber meine Tarifanfrage geprüft und genehmigt hat. Das S23 Ultra habe ich bereits bei mir. In dieser Info stand auch Tarifaktivierung erfolgreich.

Danke für die Info. Ich warte dann noch 2 Tage und dann berichte ich. 

Viele Grüße

Hallo @User2023,

dass ist aber interessant, kann es sein das dann ein Wunschdatum zur Aktivierung angegeben wurde? Denn vor der Aktivierung ist keine Registrierung für „Mein O₂“ möglich, und würde die Nichterkennung der Rufnummer erklären.

LG

@Vilureef 

"das dann ein Wunschdatum zur Aktivierung angegeben wurde?"

deswegen die Frage, ob die Simkarte schon "aktiv" ist ..  

Hallo @User2023 ,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 😍 Herzlich Willkommen.

Wie ich sehe, bekommst du bereits tolle Unterstützung von Bollermann und Vilureef. 💙

Hattest du in deinem Paket vom S23 die o2 SIM-Karte dabei gehabt? Also liegt dir diese bereits vor? 

Viele Grüße 

Jennifer

Hallo @o2_Jennifer,

ja die SIM ist im Paket mit bei. Samsung versendet zusammen.

LG

Hallo Zusammen,

ja also die Simkarte wurde mit dem S23 Ultra geliefert. Ich habe auch ein Wunschdatum für die Aktivierung wegen meinem Gehalt, welches am 07.03 ausgezahlt wird. Bei Samsung stand, dass mann z.B. bei Rufnunmermitnahme das Datum entsprechend anpassen soll. Daher dachte ich, dass ich mich vor dem beginn des Vertrages anmelden kann. Hab ja bereits die Telefonnummer. Wollte eigentlich die kostenlosen Datenkarten schon mal bestellen, um diese auf meinen Geräten zu nutzen.

Vertrag ist der M Boost 40GB. Das reicht mir auch. Hab nicht mal Empfang im Labor bzw. am Arbeitsplatz. Kann es halt außerhalb der Arbeitszeit eher nutzen.

Viele Grüße

Hallo @User2023,

und wie lautet das Wunschdatum? Auch der 07.03.?

LG

Hallo Vilureef,

Vielen Dank für deine Bemühungen. Das Wunschdatum ist der 07.03.

Hab aber immer noch keine Wilkommensmail.

Viele Grüße

Hallo @User2023,

ist ja logisch, der 07.03. ist auch erst morgen.

LG

Hallo Vilureef,

Ja dachte halt wegen Samsung, dass ich mich schon vorher anmelden kann, um diese kostenlosen Datenkarten zu bestellen. Stand auch nicht offensichtlich irgendwo, dass man sich erst mit der Aktivierung nach Wunschdatum anmelden kann. Es hieß man solle die Aktivierung für z.B. eine Rufnunmermitnahme anpassen. Das bedeutet für mich, dass ich mich vorher anscheinend anmelden kann, um eine Rufnunmermitnahme durchführen. Auf der Samsung Webseite konnte man das soweit ich es gesehen habe nicht vorher schon beantragen.

Viele Grüße 

Richtig. Du kannst alles erst morgen beauftragen.

Hallo Zusammen,

Vielen Dank für eure Bemühungen! 

Kein Support von Samsung und O2 konnte ich per E-Mail mein Anliegen nicht mitteilen. Vielen Dank an die  Community. 

Viele Grüße 

Hallo @User2023,

Gerne, genau dafür ist die O₂ Community da.😉

LG

Herzlich willkommen in der Community @User2023. 💙

Es freut mich zu lesen, dass du mit deiner Anfrage hier so tolle Unterstützung erhalten hast, daher auch von mir ein großes Dankeschön an alle Helfenden. 😊

LG Steffen