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o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen heute nur eingeschränkt zur Verfügung.

  • October 1, 2020
  • 6 Antworten
  • 2442 Aufrufe
F
Einsteiger:in

Hallo lieber o2 Team hab dieses Nachricht bekommen o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen heute nur eingeschränkt zur Verfügung. meine frage ist wie lange habe ich die Sperre muss nur am 7.10 oder am 8.10 mein spotify zahlen und zahle es immer per handyrechnung meine frage ist wie lange habe ich die Sperre sonst muss ich mein zahlungmethode von spotify ändern 

Lösung von MariaMostrich

Hallo,  Wenn eine automatische Systemsperre aktive ist, musst du bitte unbedingt eine alternative Bezahlmethode verwenden. Wie lange diese bis zur automatischen Deaktivierung aktiv ist kann dir niemand sagen. Bezahlen mit deiner Handyrechnung ist ersteinmal nicht bzw. eingeschränkt möglich.

Schöne Grüße

6 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Hallo,  Wenn eine automatische Systemsperre aktive ist, musst du bitte unbedingt eine alternative Bezahlmethode verwenden. Wie lange diese bis zur automatischen Deaktivierung aktiv ist kann dir niemand sagen. Bezahlen mit deiner Handyrechnung ist ersteinmal nicht bzw. eingeschränkt möglich.

Schöne Grüße

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    F
    Einsteiger:in
    • Franpocho
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 1, 2020

    Ja aber da steht doch für heute 

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 1, 2020

    Dann ist alles gut.

    42! 07.99
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 6, 2020

    Hallo @Franpocho ,

     

    Willkommen hier bei uns in unserer Community. Super, dass du zu uns gefunden hast! :cherry_blossom:

    Da in der Nachricht “...steht Ihnen heute nur eingeschränkt zur Verfügung” steht würde ich zunächst einmal von einer temporären Einschränkung ausgehen. Möglicherweise hast du mit der Zahlung am 01.10. das Tageslimit erreicht.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    T
    Besucher:in
    • Tugrul98
    • Besucher:in
    • January 18, 2023

    Bei mir ging es immer, aber jz nicht mehr irgendwie 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 19, 2023

    Hallo @Tugrul98,

    wenn von dir zuletzt selbst keine Drittanbietersperre gesetzt wurde, dann solltest du eine SMS von uns erhalten haben. Darin enthalten ist dann auch in der Regel die Info, wie lange diese Sperre gültig ist. Manuell können wir diese hier leider nicht entfernen. Es ist in dem Fall dann notwendig, dass du kurzfristig eine andere Zahlungsmethode auswählst.

    VG
    Dennis

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