O2-Hotline nicht erreichbar so das Kündigung telefonsich verschleppt wird

Ich muss sagen, dss ist eien ganz neues Geschfätsmodell:

 

Ich schalte für Kündigungen eine extra Hotline,. an der nie (bei 3 Versuchen

mit jeweils zwischen 25 bis 35 Minuten Wartezeit) kein Mitarbeiter rangeht, antworte noicht auf E-Mails  - und verschweige im Netz den Weg zum O2-Shop oder die Adresse, an die eine schriftliche Kündigung zu richten ist - eh voilá - habe ich eine ganze Reihe zwangsweise verlängerter Handyverträge...

 

Der Hotliner erklärt einem dann freundlich., das man gerade neue Mitarbeiter schule - ein Blick ins Forum zeigt einem aber, dass das Problem schon seit mindestens Anfang des Jahres besteht.

 

So was ist einfach einer Firma wie O2 nicht würdig!