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O2 Homespot nach Umzug nicht nutzbar?

  • April 24, 2023
  • 1 Antwort
  • 155 Aufrufe
Andiyy
Einsteiger:in

Hoi,

 

ich ziehe demnächst für 3 Monate vorübergehend um und würde für den Zeitraum eigentlich gerne meinen o2 Homespot mit nehmen. Ich hatte via Chat und anschließend telefonisch nach gefragt, ob die vorübergehende Adresse vorgemerkt werden kann.

 

Die wirklich nette Dame sagte mir, dass dies nicht möglich sei, da an der neuen Adresse mein “alter” Tarif nicht möglich sei - und ich einen neuen Tarif abschließen müsse. Für mich leider keine Lösung, da es ein Downgrade wäre (aktuell unlimitiertes Datenvolumen). Ich habe vorsorglich den Homespot-Vertrag gekündigt.

 

Laut Netzkarte ist 4G, sogar 5G am neuen Wohnort vorhanden.

 

Kann das vlt. jemand vom O2-Team prüfen? Adresse gibts gerne via PN. :)

Danke & viele Grüße

Andi

    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • May 3, 2023

    Moin @Andiyy 🙂

    das können wir hier gerne für dich prüfen, allerdings muss ich vorweg sagen, dass der Homespot Umzug (wenn möglich) ab 30 Tagen nach Kauf mit 20,00 EUR berechnet wird. Bei temporärer Hin- und Her-Änderung sind wir dann schon bei 2 x 20,00 EUR. Da wäre die Frage, wieviel Datenvolumen du ungefähr brauchst die drei Monate und ob sich der kurzzeitige Umzug dann lohnen würde. Einen neuen Tarif dafür abzuschließen macht nur Sinn, wenn es ein “Flex-Tarif” mit einem Monat Laufzeit bzw. einem Monat Kündigungsfrist ist oder für die Zeit eine Prepaid-Karte mit Weitersurfgarantie.

     

    Viele Grüße,

    Michi

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