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O2 Home L

  • August 12, 2026
  • 44 Antworten
  • 330 Aufrufe

Hallo und guten Tag,

habe seit 2020 Home L , zahle 34,99€ wegen kein Rabatt mehr. so weit so gut. 

Aber das mit dem Upload und Download Speed passt nicht überein. Der Download Speed soll Lt. Tarif bei 250 MBit/s liegen, liegt aber bei 50 Mbit/s. 

 

Wie lässt sich das erklären?

44 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@Bond005 

Du hast sicherlich den myHome L 100 mbits 


  • Autor
  • August 13, 2026

​@Frau Bollermann 

Das kann sein, aber das ist alles so komplex, dass ich ehrlich gesagt gar nicht mehr weiß, was ich überhaupt für ein Tarif habe.

Ich kann eine Steuererklärung selber machen, verstehe auch die Berechnung, Mietnebenkostenabrechnung verstehe ich. Ich könnte auch erklären wie KI funktioniert, aber hier weiß ich echt nicht bescheid. Bin ich der Doofe? Oder woran liegt es?


Sächsin
Legende
  • August 13, 2026

Nun ja, wie dein Tarif genau heißt, kann ganz einfach den Vertragsunterlagen entnommen oder in "mein o2" eingesehen werden ... ist kein Hexenwerk und deutlich einfacher als ne Steuererklärung. 😉


  • Autor
  • August 13, 2026

​@Sächsin 

Da steht dass 100 Mbit/s im Download,  der liegt aber eher bei 40 Mbit/s.


poales
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

​@Bond005 

hattes du schon mal mehr Leistung? 

 

Da steht dass 100 Mbit/s im Download

da steht sicherlich “bis zu”

 

edit

Lesefehler

schau mal, was die Basisstation anbietet
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


  • Autor
  • August 13, 2026

​@poales 

Das ist die aktuelle Geschwindigkeit. 

 


Sächsin
Legende
  • August 13, 2026

Wie gemessen, am Handy per WLAN?

Eine aussagekräftige Messung bei Festnetz sollte per LAN erfolgen…

 

​@poales der TE hat echtes Festnetz 😉

 


  • Autor
  • August 13, 2026

​@Sächsin 

Ob Handy oder PC, das sind die Werte per W-Lan. Das würden die auch per Lan sein.

Wenn man Berater sein will, sollte man Technik schon kennen.


Sächsin
Legende
  • August 13, 2026

Ich bin kein Berater (die Intention der Community sollte dir nach 4 Jahren Mitgliedschaft eigentlich klar sein) und nein, die Werte können per LAN gemessen ganz anders sein .. frag doch einfach mal ne KI.


poales
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

Ob Handy oder PC, das sind die Werte per W-Lan. Das würden die auch per Lan sein.

nein, es gibt da Unterschiede,

 

hattes du schon mal mehr Leistung? 

 

hast du den Anschluss mal prüfen lassen ? 

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/


  • Autor
  • August 13, 2026

​@Sächsin ​@poales 

Des Friedenswillen sag ich jetzt mal, wir wissen ja wer am Ende der Leitung steht, die Telecom.

Die Wahrscheinlichkeit, wer da also möglicherweise Geschwindigkeiten drosselt, müsste man zu mindestens in die Überlegung einfließen lassen.

Ich jedenfalls gehe ob PC oder Handy nicht mit Lan ins Netz.

Technisch ist es so, dass tagsüber natürlich die Geschwindigkeit sich durch die Vielzahl der Nutzer reduzieren kann.

Internet Geschwindigkeitstests werden bei mir unter realen Bedingungen gemacht, und nicht unter künstlichen Bedingungen.

Wisst Ihr dass die Datenfernübertragung als erstes dar war, als Telegraphieren ca. 1879, erst 1926 kam das Telefon. Deutschland entwickelt sich eben nur sehr langsam.


poales
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

​@Bond005 

 

wenn deine Leitung über eine Störungsmeldung geprüft wurde

und keine Verbesserung möglich ist,

nutze den Antrag auf Minderung

https://www.o2online.de/Service/Minderung/


poales
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

Technisch ist es so, dass tagsüber natürlich die Geschwindigkeit sich durch die Vielzahl der Nutzer reduzieren kann.

(edit)

es geht also um DSL,

dann sollte die Leistung nur von Nutzern deines Anschlusses abhängen,

nicht von anderen Anschlüssen im Haus.


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

Des Friedenswillen sag ich jetzt mal, wir wissen ja wer am Ende der Leitung steht, die Telecom.

​@poales wegen dieser Aussage würde ich jetzt einfach mal auf DSL tippen. 

​@Bond005 nutzt du einen eigenen Router und wenn ja welchen? Poste bei einer FritzBox gerne mal die DSL Einstellungen / Übersicht. 


poales
Legende
  • Legende
  • August 13, 2026

​ ​@5G_Tester 

ich habe noch editiert,

da die Tags folgendend gesetzt sind,

wenn die nicht passen dürfen wir hier rumraten….

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 19, 2026

Hallo ​@Bond005,

schade, wenn dein Anschluss nicht auf mehr als die von dir gemessene Geschwindigkeit kommt.

Konntest du bereits zur Überprüfung eine Störung an unsere Festnetztechnik melden?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • September 5, 2026

Meine Ermittlungen haben folgendes voraussichtlich ergeben.

Die Drosselung der Internetgeschwindigkeit soll, durch das Ausschalten des Routers kommen,

weil dadurch beim Anbieter, es leider als Netzzusammenbruch technisch gewertet wird, und somit der Anbieter die Geschwindigkeit aus Sicherheitsgründen reduziert.

Es steht noch nicht ganz fest, ich muss es erst einmal abwarten.

 

Die W-Lan Funktion, kann man aber ausstellen.

 

Bemerkt habe ich die Drosselung nur durch einen Speedtest, sonst fällt es kaum auf.

Nur mal so, für alle zur Information.


o2_Manga
  • September 5, 2026

​@Bond005 

danke für die Rückmeldung. Das hilft dem einen oder anderen sicher weiter. 🙂

Nutze aber nichtsdestotrotz unseren technischen Support, wenn sich der Fehler auf Dauer so nicht beheben läßt.

Grüße

Manga


  • Autor
  • September 15, 2026

Ist ja merkwürdig. W-Lan Speed ist: 24.3 downl - 25.9 upl, Kabel: 96.8 - 36.1

Der Test mit der App konnte das Problem nicht lösen. 

Und die Hotline 089787979400 ist nur ein KI Bot.

Denn muss man eben damit leben, statt 250 nur 96 MB/s.


  • Autor
  • September 17, 2026

Vielleicht hat das ja was mit dem Wegfall der Anpassungsklausel zutun.

 

Vertraglich ab Juni 2024 bekomme ich Home L, das wäre nach jetzigem Stand 250 MB/s

nach dem alten Stand liegt er beim Datenvolumen von eher Home M.

bezahle  34,99 €.aber Home L.

Die Datengeschwindigkeit ist aber eher die von Home M.

Was sollte ich nun tun um das heutige Home L zu bekommen.

Denn die Datengeschwindigkeit nimmt irgendwie im W-Lan ab, so mein Eindruck.

edit o2_Solveig 18.09.2026, 11:54 Uhr Dopplepost zusammen geführt 


poales
Legende
  • Legende
  • September 17, 2026

​@Bond005 

edit, da doppelt Beitrag 

edit o2_Solveig 18.09.2026, 11:54 Uhr Dopplepost zusammen geführt 


Sächsin
Legende
  • September 17, 2026

​@poales DSL … und die ganze Diskussion um die Geschwindigkeit war doch auch erst vor einem Monat gewesen.

Der letzte Kommentar des TE dort war vor 2 Tagen:

“Ist ja merkwürdig. W-Lan Speed ist: 24.3 downl - 25.9 upl, Kabel: 96.8 - 36.1”

 

Also per LAN-Kabel passend für den “my Home L”…

edit o2_Solveig 18.09.2026, 11:54 Uhr Dopplepost zusammen geführt 


poales
Legende
  • Legende
  • September 17, 2026

​@Sächsin 

danke, nervig das doppel posten,

ich löschen das wieder😉

edit o2_Solveig 18.09.2026, 11:54 Uhr Dopplepost zusammen geführt 


Frau Bollermann
Legende
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​@Bond005 

Dir wurde vor 1 Monat die 0800 5251378 für die Störungsmeldung genannt 


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  • Legende
  • September 17, 2026

o2 my Home L (2018/2020) zu 34,99 EUR/Monat beinhaltet nur bis 100 Mbit/s um Download und bis zu 40 Mbit/s im Upload. Siehe Produktinformationsblatt und Auftragsbestätigung.

Die gemessenen 96,8 Mbit/s im Download und 36,1 Mbit/s im Upload entsprechen also ziemlich genau dem Tarif. Da somit keine Störung vorliegt, braucht man auch keine falsche Störungsmeldung aufgeben. 

Wenn du mehr möchtest, kannst du bei Verfügbarkeit einen Tarifwechsel auf den aktuellen Tarif mit bis zu 250 Mbit/s beauftragen. Der hat aber einen Grundpreis von 44,99 EUR/Monat.