Ich habe seit letztem Dezember scheinbar einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen, ohne davon in je Kenntnis gesetzt worden zu sein. In diesem Zeitraum habe ich auch keinerlei Änderungen an meinem bestehenden Vertrag vorgenommen. Das finde ich persönlich eine ziemlich Miese Nummer und bin entsprechend sauer. Gibt es eine Möglichkeit hiergegen vorzugehen, hat jemand Erfahrung damit gemacht? Ich bin für Ideen und Tipps dankbar.
Danke und LG
Gelöst
O2 hat Vertrag ohne mein Einverständnis abgeschlossen
Lösung von Vilureef
Hallo,
schau mal in deinen Emails von Letzten Dezember. Sollte da nichts zu finden sein, kannst du immer noch widerrufen. Sonst eine Vertragsanzweiflung machen.
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/
LG
Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023
Hallo,
schau mal in deinen Emails von Letzten Dezember. Sollte da nichts zu finden sein, kannst du immer noch widerrufen. Sonst eine Vertragsanzweiflung machen.
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/
LG
Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023
Fuchsteufelswild schrieb:
Ich habe seit letztem Dezember scheinbar einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen, ohne davon in je Kenntnis gesetzt worden zu sein. In diesem Zeitraum habe ich auch keinerlei Änderungen an meinem bestehenden Vertrag vorgenommen. Das finde ich persönlich eine ziemlich Miese Nummer und bin entsprechend sauer. Gibt es eine Möglichkeit hiergegen vorzugehen, hat jemand Erfahrung damit gemacht? Ich bin für Ideen und Tipps dankbar.
Danke und LG
Wann und wie hast du o2 mit diesem Anliegen das erste Mal kontaktiert?
bielo schrieb:
Fuchsteufelswild schrieb:
Ich habe seit letztem Dezember scheinbar einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen, ohne davon in je Kenntnis gesetzt worden zu sein. In diesem Zeitraum habe ich auch keinerlei Änderungen an meinem bestehenden Vertrag vorgenommen. Das finde ich persönlich eine ziemlich Miese Nummer und bin entsprechend sauer. Gibt es eine Möglichkeit hiergegen vorzugehen, hat jemand Erfahrung damit gemacht? Ich bin für Ideen und Tipps dankbar.
Danke und LG
Wann und wie hast du o2 mit diesem Anliegen das erste Mal kontaktiert?
Ich war im direkt im Shop, nachdem ich das leider erst vor paar Tagen festgestellt habe, da ich meinen eigentlichen Vertrag geändert habe. Telefonisch mit der Hotline auch, aber wie gesagt geht es mir hier um möglichen Austausch, wie evtl. andere möglichst unkompliziert aus der Nummer rausgekommen sind.
Fuchsteufelswild schrieb:
bielo schrieb:
Fuchsteufelswild schrieb:
Ich habe seit letztem Dezember scheinbar einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen, ohne davon in je Kenntnis gesetzt worden zu sein. In diesem Zeitraum habe ich auch keinerlei Änderungen an meinem bestehenden Vertrag vorgenommen. Das finde ich persönlich eine ziemlich Miese Nummer und bin entsprechend sauer. Gibt es eine Möglichkeit hiergegen vorzugehen, hat jemand Erfahrung damit gemacht? Ich bin für Ideen und Tipps dankbar.
Danke und LG
Wann und wie hast du o2 mit diesem Anliegen das erste Mal kontaktiert?
Ich war im direkt im Shop, nachdem ich das leider erst vor paar Tagen festgestellt habe, da ich meinen eigentlichen Vertrag geändert habe. Telefonisch mit der Hotline auch, aber wie gesagt geht es mir hier um möglichen Austausch, wie evtl. andere möglichst unkompliziert aus der Nummer rausgekommen sind.
Da verstehe ich dich schon und daher frag ich. Denn nach so langer Zeit kannst du die o.g. Vertragsanzweiflung an o2 senden, musst aber ne gute Begründung für dein verzögertes Handeln gleich dazu schreiben. Immerhin gab es Rechnungen, die zu kontrollieren sind, oder nicht?
- Moderatorin
- 5625 Antworten
Hallo
Willkommen in unserer o2_Community. 
Waren die Tipps von 
Was genau hast du nun unternommen ? Konnte geklärt werden wie der Vertrag zustande kam ?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Anna
Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
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