Hallo o2 Community ,
mein Handy Internet ist zu langsam obwohl laut Vertrag mindestens 50 MBits bzw 300 MBits ankommen sollte .
Laut Live-Check gibt es keine Störungen .
Was könnte ich noch versuchen ?
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Hallo,
die 50/300 Mbit sind nicht minimal sondern maximalwerte. Wie hoch sind die Werte bei Dir aktuell?
Download 15 Mbps und Upload 4 mbps
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Hast du erneut in den Live-Check geschaut, ob es inzwischen zu Einschränkungen kommt?
Den Netzstatus an deiner aktuellen Adresse kannst du hier im Live-Check abfragen.
Wenn dort keine Störung gemeldet ist, kannst du auf "Ich stimme nicht zu" klicken und so eine Fehlermeldung aufnehmen, die an die Technik weitergeleitet und dort geprüft wird. Wenn im Live-Check bereits eine Störung für deinen Standort angezeigt wird, arbeiten die Kollegen der Technik bereits an der Behebung und wir können aktuell leider nur um Geduld bitten.
Grüße
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