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Gelöst

O2 gekündigt aber plötzlich neuer Vertrag?

  • January 31, 2021
  • 5 Antworten
  • 124 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich hab folgende Frage: Ich hab vor über drei Monaten fristgerecht gekündigt. Das wurde auch in der App so eingetragen. Darauf hin hab ich vor zwei Wochen eine Rufnummer Mitnahme beansprucht die zum 2.2 erfolgen soll. In der App stand dass der Vertrag zum 29.1 beendet wird. Auf einmal steht nun "neuer Vertragsbeginn: 30.1, Ende mindestvertragslaufzeit 29.1.22 und Kündigung vorgemerkt 2.2.2021?"

Kann mir bitte jemand erklären was hier passiert ist? Ich hab jegliche Kündigungsrückgewinnung abgelehnt und definitiv keinen neuen Vertrag angenommen bzw zugestimmt.

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

mein-O2 berücksichtigt die Kündigung nicht. Der Vertrag wird mit der Portierung beendet.

 

Gruß

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    mein-O2 berücksichtigt die Kündigung nicht. Der Vertrag wird mit der Portierung beendet.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    C
    Besucher:in
    • ChioDip
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 31, 2021

    Alles klar, besten Dank!

    Gruß 

    C
    Besucher:in
    • ChioDip
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 31, 2021

    Hallo,

     

    mein-O2 berücksichtigt die Kündigung nicht. Der Vertrag wird mit der Portierung beendet.

     

    Gruß

    Eine Frage hätte ich noch, berechnen sich dann die Kosten der Tage vom 30.1-2.2 über den Konditionen des "neuen Vertrages" 

    A
    • Anonymous
    • January 31, 2021

    @ChioDip 

    Eine Frage hätte ich noch, berechnen sich dann die Kosten der Tage vom 30.1-2.2 über den Konditionen des "neuen Vertrages" 

    die Kosten fallen ja bei O2 an, deshalb berechnet O2 auch die paar Tage.

    mfg

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 9, 2021

    Hallo  @ChioDip , 

    konnten dein Fragen von @Sandroschubert und @fritz04 schon beantwortet werden, oder ist hier noch eine Frage offen?

     

    Liebe Grüße Maria

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