O2 Free Unlimited Max 50% dauerhaft?

Forum|Forum|4 years ago
April 19, 2021
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Castiel

Guten Morgen zusammen :coffee:

ich habe vor wenigen tagen von einem Freund einen Priority Code erhalten und mir den Tarif O2 Free Unlimited Max Online (LTE/5G) bestellt.

SIM Karte ist auch bereits aktiv und Rufnummernmitnahme von meinem alten Anbieter zu O2 ist am 27.04. soweit alles fein lief alles reibungslos.

Nun ist das alles sehr verwirrend was den Rabatt angeht, in der Auftragsbestätigung steht 24 x 25 EUR Exklusivvorteil 24 Monate

In der Darauffolgenden “Herzlich Willkommen bei O2” Mail unter Rabatte steht nur noch 25 EUR Exklusivvorteil -25,00€

Online im Mein O2 Kundenbereich steht unter Preise & Rabatte O2 Discounts 25 EUR Exklusivvorteil 25,00€

Zahle ich also über die 24Monate hinaus auch weiterhin nur 24,99€ oder wird´s ab dem 25. Monat teurer?
Denn der Rabatt ist ja nur für 24Monate gelistet.

Es wäre sehr nett wenn ein Mitarbeiter bitte einmal über meinen Neukunden Vertrag schaut ob alles richtig eingepflegt wurde (Rabatte) und ich auch ab dem 25.Monat nur 24,99€ bezahle.

Vielen Dank im vorraus und bleibt Gesund.

VG

Lösung von o2_Katja

Danke fürs Nachhaken @Vilureef und @Is4c. :relaxed:

Ich glaube wir sind uns noch gar nicht so richtig über den Weg gelaufen Is4c: Sehr schön dich hier zu haben, und schicke Tarifwahl. :sunglasses:

Direkt vorweg: Alles perfekt wie gewünscht hinterlegt, der 25 Euro Exklusivvorteil wird dich so lange begleiten wie der Vertrag aktiv ist bzw. du selbst ihn änderst: er ist unbefristet. Die Tarifinformationsmail hat absolut recht und ist auch das verbindliche Dokument. :ballot_box_with_check:

Da ich verwirrender Kommunikation gern auf den Grund gehe um sie möglichst zu entwirren:

Magst du einmal Datum und Uhrzeit der Mail verraten in der die Befristung drin steht? Ich habe gerade lediglich eine ohne Rabatt, nur der Produktname etc., und die passende “Herzlich Willkommen” - Mail gefunden.

Liebe Grüße,

Katja :seedling: